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岗位竞聘演讲稿

时间:2022-05-25 18:12:17 竞聘演讲 我要投稿

【精选】岗位竞聘演讲稿范文合集十篇

  演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在不断进步的时代,演讲稿与我们的生活息息相关,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编收集整理的岗位竞聘演讲稿10篇,欢迎大家分享。

【精选】岗位竞聘演讲稿范文合集十篇

岗位竞聘演讲稿 篇1

  在XX科护士长岗位竞聘上的演讲 尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!今天我出于对护理事业的热爱,出于对个人理想的追求,出于对我院竞聘制度的支持,来参加护士长岗位竞聘!首先,感谢院领导为我们创造了这次展示自我和公平竞争的机会!我有幸借助医院给予我们的这一次检验、学习、提高的机会,尽最大可能挑战自我,展示自我,恳请领导、评委及与会同事们指正。

  我叫XX,生于XXXX年,XX,XX学历,XX学位,于XXXX年XX月到本院工作,曾先后在XX科、综合ICU、呼吸内科、内分泌科、XX科等科室从事护理工作。回顾8年多来的护理工作,由于有了领导的帮助,由于有了同事的支持,同时也经过自己的不懈努力,我积累了丰富的临床经验,收获了大量的医疗知识,极大的提高了业务素质,取得了一些成绩和荣誉,得到了相关科室领导和同事们的认可与肯定。特别是在重症医学科担任护士长助理的X年来,我协助护士长带教实习生并且承担科室对年轻护士的培训工作,先后协助护士长申报了多项三新项目,其中一项获得了国内先进,三项获得省内先进,还获得了XXXX奖励。今天我之所以有勇气、有信心参加此次护士长竞聘上岗,是因为我认为自己有以下几个优势:

  一是X年多的工作时间,不同科室的工作历练,让我积累了较为丰富的人生阅历和一线工作经验,促使我养成了乐于学习、适应性强、善于接受新生事物的好习惯,培养了我

  良好的临床能力和敏捷的反应能力,从事护理工作数年,每天都要接待不同的患者,针对不同的患者,我能发挥个人专长,以细心、及时、周到的服务态度向每一位患者提供最佳的护理服务。

  二是本人具有很强的团队协作意识和协作能力,在工作中,我和我的同事们紧紧配合科室主任与护士长,紧紧围绕不同患者的不同病情和服务需求,充分发挥个人力量和团队精神,责任分明,共同协作,变被动护理为主动护理,向患者提供最好的治疗环境和医疗服务。另外除做好自己的本职工作外,还主动承担起新同事的带动工作,充分发现新同事的护理优点,利用其优点,指导其工作,让新同事高效率、高质量进入工作状态。

  三是本人具备扎实的护理学理论功底和良好的心态,遇事能沉着冷静。这些年来,在服务患者的过程中,会不时的遇到和面对一些护理难题以及情绪激动和处理尴尬的患者,此时,我都能保持良好的心态,冷静的头脑,善于分析,不畏惧、不退缩,以理服人,以情动人,耐心而娴熟的与患者沟通,细致的做好患者的安抚工作。

  四是担任护士长助理期间,护士长的言传身教使我积累了较多的护理管理与应对突发事件的经验,具备了较好的协调沟通和组织管理能力。通过担任护士长助理,我认识到她是科室管理工作的组织者和指挥者,在科室管理工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今天,护士长管理水平的高低,直接影响着科室工作水平的高低。护士长

  应该是一个好助手,也是一只优秀的领头羊,有能力协调好方方面面的关系,能与大家沟通交流,关心体贴同事,及时了解大家的思想顾虑,适时疏导,让同事们感受集体的温暖,从而提高工作效率,保持一种良好的工作氛围。另外,作为护士长还要具备吃苦耐劳的能力,节假日和周休是医院工作的高峰期,护士长必须要牺牲大量的休息时间,具备无私的奉献精神和严谨的工作态度才能胜任,而这些也正是我所具备的。

  护理专业的发展和我院各项事业的发展为我们护理工作人员拓宽了施展才华的天地,我已经做好准备接受挑战,迎接考验。如果通过这次竞争上岗,各位领导和同事能给予我这个机会,让我有幸担任护士长一职,我将服从领导,当好助手;摆正位置,当好配角;帮助同事,当好班长。在医院及科室领导的大力支持下以“让医院放心、患者开心、家属安心、工作舒心”为目标,以“护理管理创新、护理服务创新”为工作思路,带领科室护理工作人员争创全院模范护理科室。具体将从以下几方面入手:

  一、我将和科室全体护理工作人员共同打造一支业务精、素质高、能战斗的`护理队伍,率先垂范在工作实践中坚持不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务,坚持“以人为本,以病人为中心”的服务理念,逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化,从而更有效地提高护理质量,提高患者满意度。

  二、加强护理管理提高护理质量,把护理安全放在工作

  的首位,防范和减少护理差错。首先是落实各项规章制度,明确各自职责,让护理工作人员对各项制度做到心中有数。其次是开展法律意识教育,防范安全隐患,把好护理环节质量和终末质量关。最后还要调动科内护理人员的积极性, 合理配置人力资源,在整体护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量。

  三、不断加强沟通,增进协调,处理好人际关系,做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护士及护患间的矛盾,以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位工作人员。

  四、创立温馨病房和爱心护理,提供优质高效的护理服务,营造群众满意医院,要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,给患者温馨礼仪服务,例如给病人以舒心的微笑、悦耳的问候和礼貌的自我介绍;给患者温馨知识服务,例如对病人进行完善的护理记录单,及时耐心的指导,给患者人性化温馨护理服务,例如营造温馨舒适的病房,温馨的起居服务,温馨的心理护理,温馨的睡眠环境,温馨的个性化服务,关心病人的身心健康状况和病情变化,了解病人护理措施,关注危重和自理困难的病人基础护理等,给患者护理关怀服务。

  五、抓好护士业务学习,增强科研意识,不断探索进取,定期组织护士学习新业务、新知识、新技术,努力提高每位护士的业务水平,从而提高护理质量,把各项工作落到实处,落到细微之处,防患于未然。

  最后,我要说的是,无论这次竞聘的结果如何,我都会正确对待,认真接受组织的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同事们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任护士长这个岗位的,假如我能够竞聘为护士长一员,我将和各位同事用有力的双手搀扶患者越过心灵的沼泽地,用心理学知识抚慰心灵空寂的患者轻松地进入梦乡,用语言美学知识为患者补充疾病康复的健康指导,工作中不断学习,与时俱进,开拓进取,为创造医院的辉煌贡献力量。假如未能竞聘成功,我也会一如既往地勤奋工作,无怨无悔的坚守在本职工作岗位上,做一个合格的护理工作人员,把南丁格尔精神发扬光大。

  我的演讲完了,谢谢大家!

岗位竞聘演讲稿 篇2

  尊敬的面试官、亲爱的朋友们:

  感谢大家给我一个机会站在这里推荐自己,我叫xx,是xx师范学院信息科学与技术学院20xx届毕业生。

  大学是知识的海洋。在这片海洋中,我迎风破浪,不畏艰辛的,充分利用时间学习基础与专业知识,积极地参加各种实践拓宽自身的知识面,增强自身的综合能力,并且活跃于各种比赛和体育活动中,丰富生活的同时锻炼了我的勇气与意志及和他人共同合作的'能力。

  在工作方面,我认真负责。曾担任了学校的学生工作协会学术人生策划组干事及学生处助理,期间我严格要求自己,认真负责地参与了xx学生访谈活动并亲自组织策划了第xx期访教育科学学院xx教授的访谈活动,另外,值班培养了我如何与老师共处的能力,为以后我和同事和谐相处打下了一定的基础。在学习上,我不断的奋斗,努力地把握每一次机会。在学习基础课程的同时,我充分利用课余时间专业外的知识。选修了教学研究论,体育舞蹈及围棋,全面提高作为一名教师应有的知识储备。我对教育事业充满着热情,争取每天上教育网站,了解教学的理论前沿和发展动态。在实践生活方面,我积极追求健康向上的生活,参加各种有益的活动,增长见识并积累经验。如家教经历让我懂得扎实的教学技能是对老师的基本要求,三下乡使我明白作为老师的不容易等等。

  大学是一个让我们迈进社会的桥梁。我们想要顺利的走进社会,必须得掌握社会需求的知识与能力。我会一直保持着一颗有着强烈求知欲的心,不断汲取新知识,充实自己。我对未来充满着信心,坚信在教育事业上会有我的一片天地。

  希望通过这次真诚的自我介绍,能使贵校领导对我有一个更全面更深入的了解,我愿意以极大的热情与责任心投入到贵校的教育发展建设中去,贵校的选择是我的期望,请给我一次机会,我会还您一份惊喜。

岗位竞聘演讲稿 篇3

  我认为自己有能力将我公司设备管理工作做好,理由是自己作风踏实,历来的工作都能很好地完成,又有不断进取的精神,有过与机械打交道的经历和一定的机械设备方面的常识和知识。

  我的打算是做好我们公司的设备管理工作,减少故障的发生和使发生故障的机械设备得到即时在修理,在保证需要质量的前提下,让故障设备的停机时间在尽可能短的时间范围。设备的管理工作做好了就保证了生产设备的正常运行,从而保证了我公司水泥生产经营指标的完成。

  我认为设备的管理,首先,无论是从新设备进厂到技术档案的建立、移交、使用再到保养、维护、进行检修,检修后的验收要地在遵循有章可循前提下,有序地来管理。如新设备进厂在安装前就要将易损零件的图纸绘制出来,不至于等到机器出故障需要更换零件时才再来画图,加工,这就延长了停机的时间。

  设备的综合经营管理打破了设备管理局限。在维修的传统观念,但不是否定设备维修的重要性,相反还要进一步做好设备的维修工作。设备的维修工作实际上是现行的设备管理工作中最重要的部份,也是我们机电工程部主要的'日常工作。

  计划检修:在今后的每一项检修中要有书面记录,工程技术人员列出方案以表格的形式列出工作内容,修理要求,质量要求,进行过程,验收结果,相关人员签字等内容。其目的是记录设备的“健康”状况,以为做到定期的有计划地修理前的健康档案,知道哪些设备该什么时候要进行什么样的修理。同时也明确各方面责任和总结经验提供依据。

  目前我们的临停和临时检修过多,今后要逐台设备排出其检修预案,做一个长期的检修计划安排。

  配件方面要利用我们原检修的设备,依靠我们的能力,减少外购配件的数量,节约维修成本,但现在的技术水平满足不了这一要求。要进行技术练兵建立相应机制培养技术能手。

  要保证设备的正常运转,最主要的工作还是要放到日常的岗位维护上,进行“整顿”“整理”“清扫”“清洁”“素养”

  五“s”的具体化。同时培养和增加岗位工的维护常识。

  把红旗设备的活动继续搞下去,不能流于形式,像以前到一定时间组织人去检查一下就按检查时的状况评定的方法不行,要把平时设备的维护情况、故障的发生次数等平时的情况进行综合的分析,进行考核。

  组织:要部门机构上形成一个有机的整体,充分发挥工程技术人员和检修人员的能力,有计划、有针对性地组织有关人员参观学习,接受新事物,培养的发现人才。

  对外经营:在保证完成公司的生产任务的前提下,走向社会进行设备的安装和修理项目,同时开展零部件的对外加工。

  发展:技术改造项目的进行。国内外水泥设备的发展情况,各类型上设备、装备情况方面的了解。

岗位竞聘演讲稿 篇4

尊敬的公司领导:

  我是XXX,20xx年X月进入公司实习至同年6月毕业正式进入公司,20xx年—20xx年在XXXX部任XXXX专员,20xx年任XXXX宣传主管,20xx年至今任XXXX部长助理。今天我竞聘的岗位是XXXX。

  一、20xx年工作业绩

  20X年,作为新任中层,是压力巨大的一年,也是快速成长的一年。年初,部门加上我一共三个人,其中一个也计划转到其他岗位上,经过梳理,部门的工作也存在诸多问题,面对有限的时间和有限的人员,我和部门的同事迅速整理所有的问题,花费两个月的时间,从团队建设、完善制度、规范管理、创新形式、职能转型等方面,重新确立了我们20xx年工作目标和任务。

  (一)团队建设

  在部门人员流动,编制不满,人手紧缺的情况下,迅速展开招聘工作。根据岗位要求和公司人力资源规划,于3月引进两名主管,一名新闻文学本科任文化活动主管,一名哲学硕士人外宣主管,均为一般成熟人才。新人的加入扭转了部门人手极度不足的颓势,使部门的各项工作开始有起色有效果。

  每周一会,每月一学,是部门内部不成文的规定。在公司周例会要求之前,XXX已经形成每周一会的要求,利用小会,充分交流和沟通,互相指出问题,提出建议,商议创新工作思路,集思广益开展工作,实现无障碍沟通。同时,XXX部每个成员根据公司要求和自身的专业特长,为部门人员制定培训计划,从公司制度、宣传写作、图片处理、摄影摄像、优秀企业文化共享等方面,至少每月一次。提高技能的同时,也增强了部门人员学习的积极性。

  在近一年的工作中,部门4个人齐心协力,除了各自做好工作以外,在大项目的重大工作中,都主动分担。在部门内部营造了团结努力,共同进步的部门文化氛围。

  (二)完善制度,规范宣传、党、工会、团的管理,明确分工,依托党工团的群众基础和力量,强化企业文化建设,凝心聚力,促进公司稳步发展。

  20xx年完成《XXXX管理办法》、《XXX制度》、《XXX廉政制度》、《员工行为规范》制度的完善和修订发布,拟定发布《XXX制度》、《XXX管理办法》,为公司管理和廉政建设方面,提供了合理依据。

  在基层党工团建设和管理方面,取得工会资质,重新选举党工团委员,明确工作职责,恢复党工团津贴,切实由委员带头落实党工团各项工作。

  党:强抓廉政建设、文化建设,结合民主生活会,开展“廉政警示教育”、“XXXX哲学手册学习”、“党的群众路线实践教育”、“干部下一线”、“廉洁教育手册学习”、“20xx放飞新能源梦”等六次主题教育活动。结合法制教育、监狱参观、93803部队教育、伟人故居忆苦思甜、廉政征文比赛、知识竞赛等9次廉政活动,动员全公司高度重视廉政建设工作,并召开廉政建设动员大会,下发廉政谈话制度,设臵廉政督查领导11名,编辑印刷《XXX廉洁教育手册》1000册。加大干部下一线力度,全年完成12次全员月度会议,深入到新疆地区、青海地区、宁夏地区及甘肃地区等30余个项目部慰问人数近千余人次,开展一线各类活动40余次。

  工会:福利方面,2XXXX年10余次重大节日,坚持民主调研,共发放了干果、橄榄油、电饭煲、豆浆机、户外用品、牛奶、饮料、旅行包、洗护用品、积木、学习用品等20余种福利,花费逾XXX万元,组织一千余名疆内外员工的体检,关爱员工身体健康;关爱员工方面,组织员工慰问在岗职工、住宿员工、员工家属、专家以及营销一线办事处等员工,发放慰问品近20万元,开展参与联谊活动4次;社会公益方面,组织2次向南疆贫困地区捐赠衣物400余件、文具200余件,参与第一个全国“扶贫日”捐助活动捐款15000元,树立了员工强烈的社会责任感和企业责任感。

  团:紧紧围绕三化建设,组织策划技术、生产、行政岗位职工技能大赛,开展安全生产月活动、质量文化活动,提高生产安全、效率、质量;开展团队拓展、运动会等文化活动20余次,使近千人次的员工参与其中,缓解工作压力。

  党工团联合:表彰先进个人XX人,集体XX个,发放奖金逾XXX元;评选年度先进XXX人,集体XX个,发放奖金逾XXXX元。

  (三)充分利用信息化平台和各类宣传途径发挥宣传喉舌作用,加强通讯员队伍建设,凝聚基层力量,树立基层典型。

  在宣传管理的规范中,不仅根据公司实际情况修订制度,还充分利用信息平台,申请公司微信认证,建立微信二级目录,丰富微信宣传内容,发展关注XXX余人;同时各子公司、事业部、部室陆续开设4个微信平台,用于文化传播、投诉举报、内部交流及外部供应商满意度调研;建立通讯员qq群组,凝聚各单位通讯员,同时将每期宣传报道任务进行分解分配,细化指标考核,及时兑现奖励,调动通讯员的积极性;更新公司中英文版简介;发布微信报XX期、快报XX期,内部新闻XXX篇,外部新闻、软文报道XX篇;开展通讯员专题培训2次,一线通讯员培训8次;完成《XXXX专刊》公司内容的排版设计,并在亚博会现场发放给中外客户。除外宣软文,其余宣传报道年度目标任务均已经超额完成,并多次获得股份公司表扬。

  二、20xx年工作存在的问题

  (一)个人方面

  1、业务知识掌握得不深不全,由于个人欠缺对公司经营业务的深入了解,未能将企业文化建设与公司经营战略充分结合,导致党工团活动的开展,未能最大限度的发挥作用;

  2、缺乏与上级领导的沟通交流,在沟通方面较为被动,未能及时准确的认知公司需求和要求;

  3、工作业务能力有待进一步加强。虽然有时候也学习点业务专业知识,但有些实用主义的思想,急用先学,存在时紧时松的现象,造成学习的内容不系统,不全面,不广泛,不深刻;

  4、缺乏管理经验,与部门同事关系过于融洽,考核管理不够细致,影响部分工作的执行效率;

  (二)工作方面

  1、企业文化建设:无论是宣传,还是党工团,最终都是企业文化的体现,而企业文化是关乎企业兴亡的软实力。但是在企业文化建设的过程中,反复出现企业文化建设和生产经营的结合度欠缺,对文化建设不够重视,依靠经济杠杆和行政命令的倾向较为严重,把各项指标都与经济效益紧密挂钩,对思想建设和文化工作有所忽视;将企业文化建设工作等同于思想政治工作,员工对企业文化的基本概念、形成与发展与经营管理的关系认识有偏差,导致文化建设浮于表面;企业文化建设和公司发展战略吻合度不够,缺乏变革和创新的方式方法,缺乏明确可执行的企业文化建设的战略目标、行动计划和保障措施等问题;

  2、党组织建设:“党抓市场”流于口号,未能实现党员示范岗的树立,没能充分调动和发挥党员的先进带头作用;

  3、工会:工会虽然做了大量的一线慰问工作,但是对员工家属的关怀还非常欠缺;“金驼杯”质量竞赛至今效果并不显著,开展不够深入;

  4、团:“团抓三化”也基本流于形式,未能实现青年力量引领三化工作建设,青年是公司的主要力量,在团委的“创新创效革新命名”工作中,仅仅为了评比的现象较多,但是创新和革新之后的成果运用效果并不显著,有待提升;

  5、宣传方面:软文采编仍然是公司外宣的瓶颈,质量有所提升,但是数量上升缓慢。 三、20xx年工作改进措施

  (一)个人方面

  1、深入学习公司业务知识和经营常识,继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的应用,在日常工作中,遇问题多多问,明确相关经营生产目标,从而提高自己解决实际问题的能力;

  2、在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的工作能力;

  3、加强学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感,用新理念武装自己的头脑,增长自己的才干,提高驾驭工作的能力,并坚持理论联系实际,注重学以致用;

  4、提升管理能力,严格按照公司制度、运用绩效工具,调动部门人员的积极性,提升工作开展的效率和效果。

  (二)工作方面

  1、企业文化建设:企业文化建设是个长期的过程,不可能一蹴而就,必须遵循发展规律。要加强研究和规划,抓住决定文化建设根本效果的措施,加强企业文化培训,一季度至少一次公司级的文化培训,对一线人员做专项的企业文化培训,做到重点突出,分阶段分步骤地达到文化建设的目标;根据公司发展的特点、人员素质、管理水平的实际,提出相关要求,尽量避免命令性的“决策——执行”的方式,而应采取宣传、引导员工自觉参与、自我约束、自愿接受、平行推进且高度透明的方式,最终形成员工的自觉意识与共识的文化;

  2、完善党组织建设,切实制定党员示范岗落地措施,充分发挥党员带头作用,特别是在市场一线,树立典型,切实发挥“党抓市场”的作用。完善党组织的管理,明确基层党组织的工作职责,把工作的重点放到凝聚民心共同奋斗上来,联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众共同完成公司目标任务;

  3、坚持“工抓民心”原则,除日常工会福利、慰问之外,每年落实民心工程,在公司形成为员工诚心诚意办实事、尽心尽力解难事、坚持不懈做好事的良好氛围,激发全体员工凝心聚力、实干拼搏、争创佳绩、争做贡献的积极性,实现“群众得实惠、企业得效益”;

  4、坚持“三化建设”理念,以“创新创效、革新命名”、“青工技能比武”等团委长效工作为抓手,每年按期开展团委工作,同时,由生产制造单位牵头,落实产品智能化、生产自动化,将公司信息管理人员纳入三化委员队伍,根据各单位需求和对标学习成果,提升公司管理信息化水平;

  5、增加软文报道数量,实现每月至少两篇。

  四、20xx年创新思路、年度重点工作计划及落实措施

  20xx年,XXX部门合并,在我个人看来,有利有弊。利在于,更加贴近和了解公司发展状况,部门人员数量增多,学习交流提升机会也较多,同时与公司领导更接近,能及时了解公司愿景、目标和规划,有助于工作方向和目标的把握,也有助于管理能力的提升。弊在于,虽然合并了,但是XXXX职能的`人员并无增加,XXXX日常工作难免会有交叉,人员精力分散,专业化团队的建立更加困难,同时XXX也属于行政职能,而XXX一直欠缺的是经营业务知识和能力,二者的合并无法完全弥补XXXX部之前一直存在的短板。XXXX全员因此讨论过很多次,最终一致积极面对公司的调整,尝试改革和改变,继续做好XXXX职能下的各项工作。

  20xx年计划及落实

  1、加强公司宣传推广工作,对内传播积极思想,明确文化导向,对外维护公司品牌形象,提升外宣能力,为市场开发、人力资源招聘等做好铺垫。

  20xx年,公司业务的不断拓展,新成立的部门,事业部越来越多,20xx年需要根据业务发展进一步提升宣传推广能力,重新定位和制定公司宣传片,在一季度完成公司宣传片、公司简介、公司接待展厅的策划更新。同时规范公司宣传推广内容,完善宣传品标准化的要求,除公司展板、文化上墙和横幅外,将开工奠基仪式宣传物料、公文纸、刊物封皮、信封等内容,均列入宣传品标准范围内,严格规范,统一公司对外品牌形象的塑造。同时,根据公司国际化发展战略,将国际业务宣传品内容也进行标准化要求,邀请专业翻译公司,通过项目所处国家的语言习惯进行设计,努力实现国际化宣传推广。策划制作公司文化刊物,每年至少两册,收集员工真实故事,讲述公司创业历程,感染员工团结一致,积极进取,提高集体荣誉感和自豪感,促进团队建设和公司发展。

  另一方面,继续开发互联网宣传平台,通过与国内外有较大影响力相关行业纸媒、主流媒体合作,加强新闻曝光率,为公司在各项技术领域提高知名度做好牵头和服务工作。从公司整体形象、产品介绍以及未来发展前景等全方位透析,整合资源,撰写公司软文,对公司进行全方位品牌和形象宣传,并在主流媒体发表对行业的形势分析文章,扩大公司在行业内及公众下的影响力和知名度,为公司的市场开拓、项目融资做好准备工作;及时与市场部门沟通交流,根据市场形势加大市场营销宣传力度和广告投入力度,根据需要及时调整对外广告宣传形式,提升品牌推广效率。不断扩大公司在行业内及公众下的影响力和知名度,为公司的市场开拓、人力资源招聘工作做好铺垫工作。

  2、以企业文化为核心,以党工团建设推进公司企业文化建设,持续开展三大主题实践活动,加强团队凝聚力建设。

  企业文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观,来自于成员的共同经历,需要大家的共同参与,大家建设大家的文化,提升全员的责任感、荣誉感。依托党工团组织建设,凝聚员工力量,提升员工主人翁意识和责任感,以党工团主题教育,形成共同价值观和积极健康的思想理念,以党工团活动活动开展,引导员工行为,践行公司制度和规范。继续广泛开展“党员示范岗”、“金驼杯”质量竞赛、“能手带徒”及“创新创效 革新命名”等紧紧围绕生产经营的活动,通过活动的组织,提高员工的竞争和团队合作意识,营造员工爱岗敬业,勤奋学习、钻研技术的良好氛围,让主题实践活动有效促进公司发展;同时开展好合理化建议、劳动竞赛、评选每月一星、岗位能手等活动,调动青年员工的工作积极性和主观能动性,提高员工团队的凝聚力。

  3、提升企业文化建设力度,营造良好的企业文化氛围,加强正确的宣传舆论导向。 从单纯的完成常规工作的任务目标,转变为创新发展,以加强文化建设,实现文化管理的目标;从服务员工为主要工作内容的部门转为服务员工、服务企业管理、服务企业发展的部门,将人才建设、企业经营等重要内容与企业文化建设充分结合。

  首先要倡导优秀企业文化,营造良好的企业文化氛围。20xx年起,将升旗仪式主题化,倡导公司正确的文化导向,实现一把手在与不在,月度全员发言均能向全体员工传达公司的安排和要求。其次,深入基层挖掘公司典型人物,通过树立榜样来展示企业所倡导的文化理念和行为方式,将典型人物的理念和行为方式融于所有员工的工作与生活中,为企业的发展提供源源不断的动力。再次,通过工会细致、贴心的工会工作,做好民心工程工作;组织开展好员工家属慰问、参观等活动,用实际行动感动和感染员工家属,让他们也参与到支持公司发展的洪流中去;延续干部下一线工作,通过民主生活会、合理化建议征集等形式,定期了解员工思想状况,对员工存在的困难及时进行解决,有效提高并引导员工参与公司建设的创业热情,调动公司整体纳言创新的生产文化氛围,培养员工主人翁的责任感和正面的文化导向,确保员工队伍稳定。

  4、以党的主题教育、工会的慰问关怀、团的文化活动,推进深化企业文化。

  20xx年,党的主题教育中,“廉政建设”“干部下一线”长期持续开展,均取得一定效果。20xx年,将根据公司实际,继续以党委牵头,强抓廉政建设,以干部下一线等形式,落实党的群众路线工作,每季度至少一个行之有效的主题教育活动。定期开展党的政策教育培训,提高党员意识和责任感,了解国家政策,引导员工,特别是党员干部,自觉履行党员义务,形成正向积极的思想态度,充分发挥党员的先进性。切实落实党员示范岗,激发和调动基层党组织和广大党员履职尽责,立足岗位,争先创优,把党的政治优势转化成了企业科学发展优势,把党的建设成果转化成了企业科学发展成果,促进党员干部更好的服务于公司的生产经营。

  工会也将在新的一年,不断完善工作内容,不断提升全员满意度。首先将工会工作与法律相关要求紧密结合,完成制度上会工作,在年初召开职代会,根据国家法律要求,上会通过公司各项与员工相关的制度,保证公司制度符合法律要求,切实可行;制定员工劳动关系相关的工会制度,根据法律要求策划编辑制度内容。其次,继续坚持“工抓民心”,坚持“以人为本”,落实十大民心工程,凝心聚力,为公司经营目标的实现保驾护航。20xx年,不仅要继续对长期在外工作员工的家庭和亲属要做好慰问;同时通过定期寻访、节日慰问、组织文化活动等方式关爱骨干员工、长期奋战在一线员工的家庭,解决员工的后顾之忧,加大员工家属的慰问关怀,使广大员工以饱满的热情投入到工作中。

  团委充分利用“创新创效革新命名”“职工技能大赛”等平台和渠道,加强员工技能的提升,切实为公司提质增效降成本发挥推动作用。组织开展好各类文化活动,调动广大青年员工的工作激情,保证常规的文体活动外,增加工程、营销等序列的技能比武活动,丰富活动主题及内涵,寓教于乐,围绕生产经营制定活动方案,开展各类活动。

  5、积极配合各单位、部门,充分发挥廉政建设和监督的职责,为公司健康发展营造和谐氛围。

  20xx年,吸取公司前期廉政事件教训和经验,将继续参加公司各类物资及中标重大项目等招议标,全方位监督招标过程;并强力落实廉政制度,继续完善廉政建设,筑牢拒腐防变的思想道德防线,采取多种形式,组织广大党员领导干部认真学习中纪委工作会议精神;开展廉政教育警示培训,树立廉洁自律意识;通过电子邮箱、举报电话、信息平台等形式,及时调查和处理员工投诉的违规违纪行为,确保举报投诉渠道畅通,提升纪检组织对于公司良好经营环境的监督作用;并按照廉政制度要求,对在日常工作中及时上缴礼品的同志进行通报公示,并给予表彰奖励,为公司健康发展营造和谐向上的氛围。

  五、个人工作能力及综合素质自我评估剖析,岗位任职能力自评。

  20xx年对我来说,是充满挑战的一年,领导的信任,同事的支持,都让我倍感责任和压力。虽然我也许并没有达到诸位的期许,但是这一年的工作时间,我每一天都在努力,努力管理好部门,努力做好每一项工作,努力查漏补缺,努力创新求变,努力争取每一个进步,努力紧跟公司的大发展大建设……所以,对于自己20xx年的工作表现总体评价是:态度积极,行动努力。

  (一)自我评估优势

  1、人品正直,胸怀理想,充满热情,有法必依,令出必行,善于合作并富有责任心;

  2、善于观察和发现问题,并敢于面对,及时解决,不留隐患;

  3、执行力较强,行事果断,不推诿扯皮,敢于承担责任;

  4、勇于创新,敢于尝试;

  5、对待工作认真负责,有较好的沟通组织协调能力和工作计划能力;

  6、适应能力较强,面对各类工作变化,能及时调整,较快的适应和融入;

  7、心理承受能力较强,面对困难不退缩,面对压力不胆怯,虚心接受批评,及时改正;

  8、学习态度积极,每年至少考取一个资格证书或职称;

  (二)自我评估劣势

  1、性格耿直,较为急躁。在部门管理中,会直接指出同事的工作问题,表达方式直接,没有妥善顾及同事的心理感受,影响同事工作情绪和积极性;

  2、欠缺公司经营业务知识,学习能力和全局观念有待提高;

  3、战略思想欠缺,多小打小闹的改革,缺少实质性的创新发展;

  4、缺乏管理经验,需要不断的对标学习和提升;

  5、善于同员工沟通,但不善于和领导沟通,在工作方向和目标的判断上较为吃力。

  (三)岗位任职能力

  我是XXXX专业,具有较好的文字功底,善于宣传采写,XXX年成为正式党员,在校期间已经连续两年参与学院党建团建工作,带着“两年的工作经验”于XXX年进入公司,从事党工宣传工作,使XXX部XX宣传从无到有,XXX工作得到快速的提升,同时创新慰问方式,“活动上一线”被广泛应用,并沿用至今。XXX年进入XXX部工作至今,将近四年时间,一直从事相关岗位工作,熟悉公司XXX业务各条块内容和职能,熟悉公司的文化和制度,熟悉公司的领导和同事,熟悉上级单位和业务相关单位,熟悉所有党工业务流程,并积累一年管理经验,管理期间,XXX部呈现改善状态。

  对照岗位说明书,符合岗位任职条件。我相信自己有能力做好此项工作,并且有许多20xx年没来得及实现的工作,想在20xx年逐一实现,希望得到各位领导的支持和认可。

岗位竞聘演讲稿 篇5

  尊敬的各位面试官,在坐的各位同学:

  大家晚上好!

  我叫xx,毕业于西南交通大学,首先很荣幸能有机会站在这里为大家展现自我,今天我所竞聘的岗位是活动策划与执行!下面我将就我所应聘的岗位为大家做一个简单的自我介绍!

  就我对自己的个人认知来说,我认为我是一个责任心强,有独立工作能力,吃苦耐劳,具有良好的团队合作能力和策划组织协调管理能力,尤其胜任活动策划与执行这方面的工作,大学四年的历练,比如在校内社团组织中工作,积极参加社会实践,自我创业,让我具备了活动策划与执行的基本能力!所以我相信只要贵公司愿意给我个机会,我一定不会让你失望! 接下来是我对活动策划与执行这一岗位的分析。我认为做策划是在对自己公司的产品和公司的具体情况都非常了解的情况下,综合目标消费者的年龄,收入,消费观念,爱好,趋利避害,设计出一个合理,可操作性很强的方案。而执行则是在拥有一份好的策划的基础上,充分调动参与者的积极性,保证一场活动安全有序的进行,达到设定目标。在这中间我们需要的`是能够解决突发事件的能力以及良好地协调组织管理能力,而我就是这样的人,选择我一定不会错的!

  对于竞聘活动策划与执行这个岗位,我觉得我有以下几个优势:

  1、对活动策划与执行有很高的热情,有持续学习的热情!

  2、有过活动策划与执行实战基础,对消费者心理及市场状态有一定研究!

  3、重视团队合作,有一定沟通协调能力!

  4、善于理性分析,能够为公司提出处建设性的意见!

  5、执行力强!当然人无完人,我目前做得不够好的地方在于太过追求完美,没有品牌策划、调研方面的实战经验!作为一个应届毕业生,我们缺少了点经验,但是我们有足以战胜一切困难的饱满热情,希望贵公司给我个机会,我将为公司注入新的活力,成为公司的栋梁之才!

  如果今天我能竞聘成功,我一定会以饱满的热情,迅速适应新环境的要求,加强本部门业务的学习,认真完成领导安排的工作,对本职位创新工作方法,一定不会辜负领导对我的期望!当然如果竞聘不成功,那说明我还有很多不足之处,我会认真总结,不断努力,有机会我还会站在这里!

  我的演讲完毕,谢谢大家!

岗位竞聘演讲稿 篇6

  尊敬的各位领导、各位同事:

  很高兴能有机会参加这次全校班主任竞聘演讲。

  时光飞逝,自从师范毕业分配工作至今已有整整10年了,在这些年的教学生涯中,我一直兢兢业业,对待工作未曾有丝毫的懈怠。随着和学生的接触增多,对学生的了解也越来越深刻,在掌控课堂上也积累了一些经验,不再是手足无措的新手了;同时在工作之余我对教育也很关注,阅读了很多关于教育的书籍,也学习了不少班主任应该掌握的专业技能。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,我希望我能以实践来提高班主任的技能,从而不断走向专业班主任,这也是我申请班主任工作的原因之一。此外,通过近10年的数学教学及3年的班级管理,对小学班级管理已经比较熟悉,就有更多的时间和精力来承担此项工作。

  正如我在班主任申请中所说的,我希望承担起一个班级,用我的努力去帮助一群或许还不太懂事的孩子,不仅帮助他们解决学业上的困惑,更要帮助他们解决成长过程中遇到的各种苦恼和烦闷。班主任是学生成长过程中最重要的老师,学生行为习惯的养成,理想信念的确立,学习方法的心得等等都与班主任的教导有关。“上面千条线,下面一根针”,学校千头万绪的工作也需要班主任点点滴滴地去贯彻和落实。当班主任是辛苦的,也是幸福的,借用现在流行的话说叫做“累并快乐着”,我愿意承担这份辛苦,更希望享受这种幸福。

  如果通过此次竞聘我有幸成为一名班主任的话,我将从以下几个方面来开展自己的工作:

  第一,我将净化班风,把学困生的转化工作放在重中之重的地位

  大家都知道,我们的学生中有相当数量的学生是被老师认为“学习成绩差,行为习惯差”的所谓“双差生”。他们一方面学习上知难而退,另一方面却又想在其它方面“冒尖”,他们爱穿奇装怪服,总想使自己成为“新新人类”。如何引导、教育好这样一群信心不足但对读书又抱有最后一线希望的学生,将在我的班主任工作中占有重中之重的地位。因此在小学一开学,我就会想尽一切办法来改变这群学生的精神面貌,使他们逐渐养成良好的学

  习习惯和生活习惯。我认为在我们学校如果能把这项工作做好的话,班主任工作就成功了一半。

  第二,我将培养和谐的班级人际关系

  我这里所说的班级人际关系包括良好的师生关系和融洽的生生关系。到我们学校来的学生中有不少在以前没少受老师的严厉批评,甚至是冷嘲热讽,如果在我们这里还是一味地进行批评、指责的话,那学生势必把对以前老师的种种不满迁怒到我们身上,这就会影响到我们班级工作的开展。我觉得我们应该和学生建立一种新型的师生关系,不做猫和警察,要做学生的知心朋友,只有这样,学生才能够亲近我们,才愿意相信我们,才能尊其师,信其道!才能够使我们的班级工作更有效地开展。

  第三,我将主动寻求学校领导和各部门的支持和帮助,配合学校各部门积极开展班主任工作,同时协调好与任课老师的关系。构建教师群体合力,创造合作共赢和谐环境。

  教师是班级教育的核心,班级教育是由各科教师与学校集体教育的共同结晶。所以做好班级任课教师的协调工作及班主任与学校工作的协调是每个班主任工作的重要环节,也是关系一个班级发展的重要因素。班主任能否很好的完成学校部署的各项工作指标,班级是否整体呈现比较好的发展态势,都是每位班主任应该认真思考的问题,是班主任工作的重要体现。我准备在班级工作中,认真听取各位老师的意见,做他们与学生之间沟通的桥梁,为学生与教师进行平等的沟通搭好平台,让每位教师在我班上课感到轻松和谐的氛围,让每个学生在班级授课中感到民主自由,让他们在平等和谐的环境中健康自由的发展。力争我们全班师生在各种合力作用下取得各个阶段的胜利。当然这里还需要各级领导的帮助和支持,我相信只要我们付出百分之一百的'爱心和耐心,班级各方面工作都会得到令人欣慰的发展。

  第四,我将加强与学生家长的联系

  大家都知道,学生除了在学校学习之外,很大一部分时间是在家里度过的,因此了解学生在家的情况也显得尤为重要。我将采取多种途径,如家访、开家长会、和家长通电话等形式保持与学生家长的联系,争取得到学生家长对学校教育工作的理解、支持和配合。

  第五、加强家校联系,让每位家长时刻关注孩子成长,实现合作、交流与沟通,以达共赢之目的。

  家长始终是孩子最好的老师,他们会尽其所能关注孩子的成长,所以我会充分利用这一优势,加强与学生家长的交流沟通,为学生构建一个家、校、本(学生本人)共同关注成长的平台。让他们通过外在管理和自我管理实现管理的全方位化,从他省到自省的转化,让每个学生自觉的管好自己,实现管理效能的最有效化,从而是每个学生都能在外在变化环境中适应、掌握好自己良性发展循环,达到最好的发展趋势。

  第六、建立好班干队伍,使每个学生都得到不同层次的发展。

  班干是班级管理中不可多的助手,建立一个有威信、有魄力的班级管理队伍是班主任工作的重要部分。班主任对班干工作有指导和帮扶作用,但班主任工作不可替代班干工作,所以班主任建立一个适合本班管理工作的班委,能很好的帮助班主任分担班级管理工作,顺利完成班级各项工作指标。另外,班干部不能实行任命制和终身制,要建立班干竞争制和流动制,让那些有能力但学习不太好的学生也能担任班委,以激励和鞭策他们更好的管理自己和管好班级,让他们的自信心和激情被激发出来,实现班级中游争上游,上游争优秀,学困生更有个盼头。

  第七、努力创建班级文化,形成良好的学习风气,促进班级健康发展。

  班级的文化建设是一个班级工作的重心,只有建立一个良好的班级文化,才能让学生形成正确认识,促进学生向正确的方向发展。在我所担任班主任或一般任课教师工作期间,我充分认识到一个班级如果没有正确的文化氛围,就不能形成班级合力,不能让每个学生都从内心想班级所想,急班级所急。因此我会努力建设好自己的班级文化,让学生在正确文化、舆论的引导下向积极的方面发展,实现我们共赢的目的。

  当然,我的想法还不够全面,但我会努力向各位同事学习,更会向老班主任请教。总之,我如果能担任班主任,我一定会尽我最大努力做好班主任工作,使我班成为一个健康、文明、充满活力的集体。

  谢谢大家!

岗位竞聘演讲稿 篇7

尊敬的各位领导,各位同事:

  大家好!

  首先我先来个简短的自我介绍,我叫,一直在当一名既合格又优秀的导购,在此感谢公司给我此次机会,另外呢我也很想跟大家分享分享我的工作经验,我自20xx年x月从学校出来实习,实习了一年多的时间,第一份工作让我收获了不少,受益匪浅,而这份工作正是我第二份工作,在两年多的时间里,我做的.都是一种性质的工作,那就是销售,我喜欢销售,销售可以给人带来动力,带来自信,带来无尽魅力,这也就是我所想挑战的原因。但话又说回来,起初我刚接触公司产品时,我就对这行业没多大兴趣,但慢慢接触才发现这个奢侈品是很不错的,从哪点可以看出它的卖点呢,无论是从产品的性能或是产品的性价比都非常的不错的,产品从出售到售后必须走三大程序,从售前到跟踪服务在到售后,这都是很全面的服务,缺一不可,如果我们大家努力把这几大程序做好,那么也就等于我们的销售不成问题了,加油。

  这次我来竞聘这个岗位我带着十足的信心,带着十足的把握,这些信心都是大家赐予的,所以我希望我以后不管带哪个团队我首先以身挫折,树立好自已的榜样,努力把大家的心态调为最佳,把业绩做好最好,这个就是我短期的目标。

  最后感谢公司器重我的才能,希望我不辜负大家对我的期望,我相信我会比别人做得好,我不比别人差,谢谢。

岗位竞聘演讲稿 篇8

  尊敬的老师,同学们:

  大家好!我是三(3)中队的李昕妍.我很荣幸被推选为大队候选人,谢谢大家对我的信任,也希望大家继续支持我.

  过去的两年时间里,在老师的培养下,我从一个不敢大声说话的小不点儿,成长为一个能管理班级的班干部.我当过课代表,中队委,儿童团团长.在我们这个集体中,我既是同学们的'带头者,又是老师的好帮手.我努力学习,成绩保持在班级前几名.除此之外,我还积极参加学校组织的各项活动,每次竞赛都能取得好的名次.我爱好泛,喜欢看书,玩电脑和手工.我不但自己要求进步,还乐于帮助落后的同学,在同学中树立了很高的威望.我对自己的要求是:认真,大胆,全面发展!

  如果这次我有幸当选,我会更加严格要求自己,带领我们的三(3)中队共同进步.希望老师和同学们能给我提供一个施展才华的空间,投我一票吧!相信我,我会珍惜这样一个锻炼机会的.

  再次谢谢大家的支持!

岗位竞聘演讲稿 篇9

尊敬的各位引导、各位评委:

  大家好!

  站在今天这个竞聘上岗的演讲平台上,接受组织和同事们挑选,我倍感荣幸!谢谢大家的举荐,让我在这里对党委宣传部部长一职的工作岗位进行竞聘述职。前面的竞聘者竞聘者都做了无比出色的报告,使我在为他们欢呼的同时也倍感压力。不过,各有千秋,我有自信,我手中的竞聘阐述也一定能得到大家的认可与赞许!

  我们都知道,党委宣扬部是党委的喉舌、是党委接洽大众的桥梁和纽带,是××银行精神文化建设的排头兵和方向舵。能在这个岗位上施展自己的作用,做出本人的奉献,是我良久以来的欲望。假如这次我有幸在竞聘中胜出,我将秉承宣传部多年以来的精良传统,切实地实行部门职责,尽力做好党的路线、方针、政策,金融工作大政方针和上级行党委决定精神的宣传教导工作;体系地组织好精力文明建设和职工步队建设;当真落实优质服务的组织、督导工作;重视突出和翻新××银行企业文明特点;推念头关党务工作和团组织工作向有效力跟系统、标准化方向发展。基于对企业文化部部分职责的懂得和意识,我会在今后的工作中,凸起抓四个重点:

  一是培养职工“精、气、神”,重点放在培养职工的一种朝气、一种凝集力。推行“人道化”的教育和管理机制,组织情势多样的主题活动,培养和激发员工蓬勃向上的生气,使职工目不转睛地投入工作、享受工作,保持良好的精神状况和工作热忱,坚持强烈的'虔诚度和敬业精神,不是把××银行工作作为一种“职业”,而是把它作为一种“事业”。强化企业文化理念的理性植入和推广遍及,企业文化理念的教育,重点放在促进员工对××银行的归属感、亲和力上,使××银行企业文化特色深入人心,并成为员工的自发举动。规范和同一cis形象辨认系统的制造和宣传展现,使得××银行的招牌、行名、行徽、行服、柜台内形状象标识、宣传牌、宣传栏、展板等等与××银行形象有关的硬件设施,整合成一个有视觉冲击力的整体,体现××银行奇特的特色文化。

  二是优质服务上突出抓“三化”。即品牌化、专业化、市场化。要在市场竞争中怀才不遇,我们必需建立××银行自已的品牌,除了打造品牌金融产品,咱们要花大力量造就自己的“品牌员工”、“品牌服务”,将其进行鼎力宣传和形象包装后,向社会推出这些特色品牌,使这些品牌成为大众心目中的首选。在服务的专业化上,突出抓员工素质和服务程度的进步,使职工成为“内行内行”、“多面手”,面对庞杂的客户需要,培育复合型的人才。面向客户市场的需求,鼎力推广和完美服务手腕。引诱员工转变“以我为核心”的服务意识,发展“换位思考”,把便利让给客户;延长“一米线”后续服务,扩展代办理财范畴;让“客服热线”真正热起来、使“投诉热线”真正起到亮丑的作用;开展“行长招待日轨制”,拉近管理层与客户之间的间隔;切实推行“首问负责制”,提高办事效率,杜绝推诿拖沓。

  三是党、团组织建设突出找“位子”。在党组织运动和党员教育中,动员党组织和党员找准自己的“位子”,使他们认识到“党员”不仅仅是一张标签,不仅仅是一年收一次党费,促使党员在各自的岗位上发挥自己的先锋榜样作用,并接收干部和客户的监视。切实发挥共青团组织的踊跃作用,在系统内创立更多、更高档次的“青年文明号”和“青年岗位能手”;发明前提,及时发现和总结、推荐“十佳出色青年”人选;发挥短期合同制职工在团组织活动中的主力军作用。不仅要发明、总结推举团组织和团员青年创建“青年文明

岗位竞聘演讲稿 篇10

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  我是***,很荣幸能有机会站在这里进行竞聘演讲,衷心的感谢公司和领导给我这次机会,参加今天的餐饮部领班竞选,这对我来说是机遇,更是挑战,我将非常珍惜这次展示自我、锻炼自我的难得机会。

  我毕业于旅游学校,餐饮服务是我所学的专业。9月我加人度假区这个人才济济、团结奋进的大家庭,也是餐饮部的老兵了,在酒店一线岗位上工作了半年,回顾自己在这半年里,因为有各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了许多在课本上都学不到的专业服务知识。

  这次竞选领班,其理由是:

  1.与我所学的专业息息相关,我是旅管部的学生,所开设的课程也都是紧贴酒店管理的,所以我从事这个行业,一是专业对口,二是基本功扎实。

  2.无论何地我都尽心尽职,赢得许多客人和领导的好评。

  3.我曾在一个商务型茶楼打寒假工,所以对散客的接待有了一定的熟悉和经验度,并由于领导和同事对我工作的认可,颁发了“服务之星”奖,我有信心、有决心做好本职工作,自我完善;力求做到更好。

  在这里,我粗略的说下我的见解,我认为作为一个领班,首先对客的服务意识要强,在服务过程中要注意每个环节,比如说:在客人用餐时,要不停的巡台,要求员工及时更换骨碟、烟缸等,做好四勤工作,客人没想到的我们要想到,客人想到了的,我们要做到,提高宾客的满意度;还有当小朋友来用餐时,我们要及时送上宝宝椅,或准备一套较小且不容易破损的儿童餐具,在小朋友哭泣大闹的时候,送上可爱的儿童玩具,只有个性化的优质服务才能得到顾客满意加惊喜;再比如说:顾客用完餐后,要主动问询宾客意见,记录下他们的用餐习惯和对菜肴的喜好和忌讳,下次用餐时就增加了熟悉度,增加了顾客的回头率,这些都是人性化服务,只有精益求精,才能为客人营造家的感觉。

  其次,就是人际关系,我认为不论是领导、员工还是客人,都要有一定的人际关系。比如说:对客人,我们可以把一些常客和老顾客的姓名、职位、电话和爱好记住,每次客人一来,我们就用姓氏和职位来称呼,这样会让客人感到受重视,还会让客人感觉我们很热情。甚至每逢过年过节还可以给客人发一些祝福的短信,可以增加客人的回头率;对上司的关系与对客服务有关,当我们对客人热情的服务得到好评时,就会得到上级的认可,这样人际关系也进一步增加了。同时也要与员工建立良好的关系,因为当你发号施令时,他们是你坚决的拥护者和执行者。

  最后就是管理方法,我认为一个好的管理方法不仅会给部门带来好处,起到作用,甚至会影响的整个公司。

  1.我们要善于平衡员工之间的矛盾,配合上级,管理好下属,还要督导员工的工作,发挥带头作用,协助主管的培训工作,带领员工不断提高业务技能、综合素质。在月底总结员工表现,根据员工的.表现给予表扬或批评,奖励或处罚。

  2.还可以采用我以前工作时的方法,每天早上开例会前,总结头一天的工作,下午开例会前,就总结上午的工作。只有不断总结,才能找到更好的工作方法。

  3.在此,我还有单独提出一点,那就是微笑,微笑在任何地方都可以用到,它是一种语言,还可以创造出能量,展现出我们的热情与关爱,微笑还可以得到别人的回报,它是坦诚的、是温暖的,不论是与客人、领导还是同事见面了都要展示出自己灿烂的笑容,微笑从我做起。

  记得有位名人说过这样一句话:“生活就像一杯浓酒,不经三番五次的提炼,就不会这样可口”,我想其实我的专业成长也像这杯浓酒,不经历三番五次的磨练,就不会有新的收获与感悟吧。最后,我想用汪国真老师的诗来结束我今天的演讲:“我不会想是否成功,既然选择了远方,就只顾风雨兼程;我不去想身后会袭寒风,既然目标是地平线,留给世界的只能是背影……”

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