民主评议政风行风实施方案

2020-11-29
2012年民主评议政风行风实施方案
  
  根据晋吕高党字【2012】14号文件精神,结合单位实际,特制定《汾离运营管理处2012年民主评议政风行风工作实施方案》。
  
  一、指导思想
  
  全面贯彻落实党的十七大精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以增强行业服务意识、预防行业不正之风为目标,以勤政廉政、服务司乘为主线,以实现“廉政汾离、和谐汾离”为目标,坚持纠建并举、重在建设,立足于“三个服务”,在解决群众关注的突出问题和防治不正之风上取得新成效,为实现吕梁高速又好又快发展提供保障。
  
  二、组织领导
  
  为加强对政风行风评议工作的领导,我处成立民主评议政风行风领导小组。
  
  组长:阎奋勤
  
  副组长:刘荣、杨文平、武继锋
  
  成员:刘万红 张泽州 高海峰 任瑾瑷
  
  民主评议政风行风工作在政风行风评议领导组的领导下,由政风行风评议办公室组织协调、监督检查、抓好落实。在工作中坚持全面推进,突出重点,坚持开拓创新、注重实效的原则。各单位要把政风行风建设列入一把手工程,纳入目标管理,融入具体工作,主要领导亲自抓、扎实抓、切实把政风行风工作抓出实效。评议办公室要坚持围绕中心,服务大局,要充分调动各单位的工作积极性和人民群众的参与积极性,确保民主评议政风行风工作健康发展,取得实效。
  
  三、评议重点
  
  根据公司政风行风评议办公室的安排,结合我处实际,(范文网 www.fwsir.com)评议的重点是转变工作作风、提高办事效率,提高收费站的服务质量,建立健全监督机制,大力加强行业精神文明创建,进一步完善文明服务标准和行为规范,真正做到工作责任明确、服务标准具体、管理体系规范、办事流程公开、社会监督顺畅、考评制度透明和奖惩严格兑现,使我处三个文明建设再上新台阶。
  
  四、评议内容
  
  1、收费管理。要深入开展收费站文明窗口建设,做到服务态度、服务质量、服务效率、服务环境制度化、标准化,建立文明服务信用体系,实施收费站“星级”信誉公示考核制度;建立收费车道堵车超过五辆的快速反应机制和突发事件1分钟内快速反馈机制,提高应急处置能力继续改造通行量大的收费站,不断提高快速放行能力。
  
  2、养护管理,要坚持做到坑槽修补不过夜,确保高速公路良好的快速通行能力,及时清除抛洒杂物,保持路容路貌美观、整洁;规范高速公路标志标线,确保清晰准确,为司乘人员提供便捷的服务;养护作业要规范,做到标志醒目,确保安全畅通;要加强特殊气候条件下的'养护应急工作,实现雨季不断路,雪停后6小时具备开通条件。
  
  3、机关建设中,要切实转变思想观念,提高思想认识,改进工作作风,提高工作效能,切实解决推诱扯皮,效率低下的问题,要以基层是否满意来衡量我们的工作态度,以每件事情的办理结果来衡量我们的工作质量,以每项工作的办事效率来衡量我们的工作能力;要全面贯彻落实“八荣八耻”社会主义荣辱观,团结互助,敬业奉献,真正树立正确的世界观、人生观、价值观;通过在党员、干部中广泛开展“三有一好”争创活动,在职工中培养具有“良好思想道德素质,过硬的科学文化素质,健康心理体魄素质”活动,提高综合素质、提高服务质量,实现全公司各项工作的高效有序运转,树立高速公路管理服务的整体良好形象。
  
  五、评议对象
  
  运营处各单位(科室)均为评议对象。
  
  六、评议方法和步骤
  
  民主评议政风行风工作坚持党总支统一领导,党政齐抓共管,各负其责,群众广泛参与的领导体制和工作机制。采取统一组织,分级负责,条块结合,突出重点,全面评议,自评为主,督导为辅的方法进行。通过召开座谈会、个别交谈、明查暗访、个别走访等方式收集意见、发现问题、分析原因,做到“上下联动、内外结合、面向社会、群众参与”。行评办要加强对基层单位评议工作的监督检查,组织协调。
  
  (一)宣传发动和安排部署阶段(5月)
  
  1、各单位要成立政风行风评议工作领导小组和工作机构,制定实施计划。
  
  2、开展政风行风建设宣传月活动。各单位要向社会做出政风行风建设公开承诺,承诺要突出重点,切合实际,有具体指标,字数控制在500字以内,并报公司行评办公室审核备案。
  
  3、各单位要设立政风行风评议意见箱,公布举报电话。
  
  (二)调查评议和整改反馈阶段(6一10月)
  
  1、开展政风行风问卷调查。各单位通过召开座谈会,专访服务对象,发放问卷调查表,深入了解本单位存在的问题,并及时进行反馈。各单位要针对重点问题开展专项调查,认真分析,查找存在问题的原因,提出切实有效的整改措施,进行自查自纠,并写出调查报告,于8月20日前报行评办公室。
  
  2、进行明查暗访。行评办将组织有关部门,对各单位采取不打招呼,随机暗访的方式进行检查,及时发现和查纠存在的政风行风问题。
  
  3、组织召开民主听证会。除积极参加公司组织的政风行风专题会议以外,运营处行评办将组织服务对象,交警、交通等相关部门就我处所辖路段站、区服务情况召开听证会,请各单位认真准备,积极参加。(具体时询另行通知)
  
  4、整改反馈。整改反馈是政风行风评议的关键环节,要坚持把“事实调查清楚,问题处理到位,整改措施落实,群众真正满意”作为整改反馈的标准,对问卷调查、民主听证会所提出的问题,涉及到的单位要立查立改,当场承诺,限期反馈。对落实不到位或反馈不及时,甚至弄虚作假,敷衍塞责的要追究责任。
  
  5、建章立制。各单位要通过评议,进一步加强内部管理,提高队伍素质,建立和完善各项监督管理制度,形成有效的内部监督管理机制,促进评议工作由解决具体问题向建立预防机制转变,由外力推动向自觉推运转变,积极建立纠、评、建相互促进的政风行风建设长效机制,形成靠制度约束,靠工作衡量、靠群众评议的良好氛围。
  
  七、考核工作
  
  (一)日常工作考核。主要包括组织领导情况,信息资料报送情况,工作落实情况。(每月上报一期简报和小结、每季度上报一次明查暗访情况报告)
  
  (二)整改和制度建设考核。主要包括采取措施解决政风行风调查和群众反映问题的处理及落实情况,政风行风承诺兑现情况,建立针对性的监督制度情况等。
  
  (三)政风行风案件考核。主要指各单位发生违规违纪和被媒体曝光事件体曝光事件,每发生一起违规违纪行为,经查实扣2分,被媒体曝光酌情扣分。

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