年度总结,年度总结ppt

2020-12-05

  一、20xx年工作基本情况

  (一)工作概况

  休了一年多的产假直至20xx年7月份来上班,来上班后7—8月以招商工作的展开进行收款工作,超额完成公司的绩效任务,9—12月配合开发商进行返租工作,但是自从王强9月份走后工地又处于停工状态,因为开发商每次没有兑现自己答应客户的事件,从而造成我们在客户心中没有信誉度,所以对收款受到很大的阻碍。

  (二)具体工作业绩及不足

  7—8月份超额完成的回款业绩,从10月开始我们解决的是返租客户抵房款问题。开发商付不出客户的租金反应强烈,对我们中途收款也受到很大的影响,而且因为工期跟不上对销售进行了暂停阶段,回款也难度增大,使其后期工作难度增加,每个月无法达到公司规定的回款任务。

  1、本人主要项目及业绩

  2、取得成绩主要措施、表现及工作特点

  加强与客户的沟通,长期与客户保持信息交流以及施工的进度,让客户更加的清楚的了解项目情况,为后续收款着准备。做好销售本职工作信心满满的保持良好的工作作风,按时完成公司的考核。因工程进度方面的原因,在工作中我们要做好给客户解释,使得平时的'收款受到返租的影响,不仅要解决收款的工作还要面临客户租金的问题。

  3、工作中主要不足及原因

  (1)、受工程形象的影响使其回款难度加大,销售提成难以兑现。

  (2)、工作人员待遇较差,工作量又增加,使其工作不好开展。

  4、获得表彰/奖励或处罚

  7—8月超额完成业绩本应该申请晋级,因为之前申请了一年多的产假,公司没有给予我晋级奖励。

  (三)改进措施

  12月下旬工地已经陆陆速速有人在开工,虽然工人少至少这是好现象的开始,我们时时做好与客户的沟通,维护好后期的工作,完成未完成的任务。

  二、明年工作计划

  (一)明年工作目标描诉

  希望20xx年市场能有更好的现象与转变,让我们更有信心在明年里完成20xx年工作中的不足。

  (二)明年工作任务及绩效

  (三)具体工作时间节点及措施

  (四)例外事件处理措施

  现场因欠材料或工程款抵门面的由开发商协商解决。

  (五)要求小组/公司支持事宜

  多增加与开发商方的郊游、聚餐等友谊活动,促进双方工作人员的沟通和熟悉其职责,便于工作过程中能够很好的配合,还希望公司一个季度组织一次户外活动增加大家的积极性。

  (六)财务费用预算

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