物业公司小区电梯广告阶段性工作进度汇报

2022-09-15

  在各领域中,越来越多的人或听或写汇报,汇报的主要内容有工作摘要、内容、花费时间、对应任务、完成情况、总结等,写汇报都需要注意哪些格式呢?以下是小编精心整理的物业公司小区电梯广告阶段性工作进度汇报,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

尊敬的业主:

  您好!

  公司自7月7日上架电梯广告至今,已有20余天。期间公司开展了数次会议,也于7月16日和7月21日分别发布了相关情况。目前本项工作尚未完结,相信不少业主仍在关注事件进展,为此,我们给您做一个阶段性汇报:

  01、工作进度

  关于电梯广告的更换、调整工作,公司在有序开展中。具体内容如下:

  (1)公司已与合作方达成协议,撤下合作方所有商业广告。合作方遭受的经济损失由物业承担,包含但不限于广告框制作费、海报制作费、粘贴材料费等。

  (2)我们已安排广告公司制作公益广告,本次费用由物业承担。海报发货周期为5天左右。

  (3)待海报到货后,工作人员将开展以下工作:

  ①达吽小镇的49部电梯,撤下2个广告框,保留1个广告框,用于投放公益广告。

  ②江滨花园的44部电梯,撤下1个广告框,保留2个广告框,近期全部用于投放公益广告。后期如有投放商业广告的需求,公司会事先做好调查,不会贸然上架。

  (4)之前破坏电梯广告的涉事人员,请于5个工作日内主动到物业办公室支付赔偿金,价格为50元/个。公司均完整保存所有涉事人员的作案视频,包括戴头盔、戴口罩的,我们也通过案件前后视频,从性别、服装、身形等特征进行对比,准确锁定涉事人员。请当事人于期限内主动支付赔偿金,否则我们将会把视频移交给公安局,届时产生的所有后果,只能由当事人承担。当所有涉事人员赔偿完毕后,公司会统一到派出所撤案。

  02、问卷调查形式

  7月16日,物业通过网上投票的形式,征集业主的意见。投票结果公示后,持反对票的业主仍然质疑最终票型,想通过其他相对更公正的方式进行投票,比如上门调查。公司就此事做一个简单的说明与分析:

  (1)工作量巨大

  据不完全统计,江滨花园小区共6000余户住户,人口高达20000多人。若我们挨家挨户上门调查,将会耗费工作人员和业主的大量时间。

  (2)安全性

  本小区有相当一部分业主常年在外,要么只有老人与小孩居住,要么无人居住。我们担心不法分子利用此事开展违规违法的事情,因此不敢贸然开展此项工作。也借此机会说明,如有人以物业工作人员的名义向您咨询问题或提出某些请求或安排的,请您先仔细核对好该人员的相关证明,谢谢。

  (3)调查结果依然无权威

  就投票结果而言,哪怕最终票型为同意者居多,持反对票的业主依然会质疑票型的合理性。比如:

  “6000多户你们调查完了吗?那么多户主都不在本地,你怎么确定他们投的是同意票还是反对票?”

  “老人心地都比较善良,他们大多都会投同意票,这如何衡量公平性?”

  “20000人那么多,你能证明你统计的票型是真实的吗?谁知道你们会不会在暗地搞鬼,反对票也被你们录成同意票!”

  由此可见,哪怕我们上门做调查,得出的结果依然难以信服。

  因此,我们决定将您的意见进行区域划分,根据不同的区域进行相应调整。当然,本次工作并不是最终决策,如果后续您仍有其他意见或建议,欢迎随时提出,我们会根据具体情况做出调整或解释。我们不断强调,物业从未想过与您对立。

  对于投票的形式,我们目前还想不到更好的方式,如果您有好主意,请与我们分享,谢谢。

  03、投放商业广告的用途

  本小区居住人数庞大,公共资源丰富,若能合理投放商业广告,我司将能为您丰富很多小区元素。就举近期公司计划开展的'2项活动为例:

  (1)计划3个月内举办第一届业主交流会

  经投票结果统计,排名第一的活动为乒乓球赛。我们需要开展落实场地、确定比赛时间、安排工作人员等前期工作,尽量3个月内举办乒乓球赛,届时会通过公众号发布具体事宜。

  (2)计划99日举办小区游园活动

  9月9日是农历八月十四,中秋节的前一天。小区的游园活动,除极特殊原因外(如疫情严重),我们每年都会举办1—2次。

  公司原本计划本次游园活动引进部分赞助方,由他们赞助活动的奖品,这样我们就能设计更多的游戏环节,提供数量更多的奖品。交换条件是,小区提供部分公共区域为他们做产品宣传。

  由于目前没有合作方,因此从场地、工作人员、奖品等等费用的支出,均由物业提供。不过请您放心,我们会参考往年的预算,不会因此缩减支出。

  乒乓球交流赛也是如此。如果业主的反响较好,我们会增加活动的项目与次数,以丰富小区元素。

  04、写在最后

  我们深知,业主和物业之间的信任危机,是不可能通过几篇文案、几场活动就能化解的,这不现实,而且两者之间并没有直接关系。所以,我们也不奢望您能在短期内重新对我们建立信任。我们也明白,不管我们发表怎样的文章、做出怎样的解释,都会受到您的质疑。所以,您只管批评就好,“做得不好还不让骂了?”对吧?物业哪里做得不够好,您尽管提出,我们尽量解决。只是我们想提个小小的请求:请不要辱骂和人身攻击。虽然我们隔着屏幕,但屏幕对面是也是活生生的人,他们是某个人的父母、某个人的爱人、某个人的子女。他们不能代表公司,却要承受所有的负面情绪。从某种角度来说,业主和物业是雇佣关系,您缴纳物业费,我们为您提供物业服务。我们工作上有做得不到位的地方,您可以提意见,我们会改。但人身攻击的言论,我们不知道从何改起。而且人身攻击不但不能解决任何问题,还会徒增双方的烦恼。因此我们也在群里规定,只要是涉及人身攻击、侮辱性语言的信息,我们会直接踢出群聊。所以,请您“口”下留情,谢谢。

  最后,请您给我们一点时间,并持续监督我们的工作,我们会不断提升服务质量,真正做到“为业主提供舒适的居住环境”。

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