实习工作总结

2021-02-24

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们好好写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编整理的实习工作总结4篇,希望能够帮助到大家。

实习工作总结 篇1

  一、实习目的

  了解和认识服务行业的基本情景,掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作资料、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自我的职业精神和职业素质以及对工作的活力和职责心。为今后的职业打下必须的基础。

  二、实习时间

  20xx年7月5号——20xx年1月5号

  三、实习单位概况

  四、实习岗位

  用餐区服务、

  五、实习过程和资料

  首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训,培训的主要资料是1基本概况以及企业文化。经过培训我们懂得了1的历史与未来的愿景,懂得了1是一家什么样的店,以及想成为一家什么样的店。培训结束之后就是直接去部门报到。

  主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐,我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作,可是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上头物料的及时供给。我大部分是早上五点上班,把早餐的档开好。一开始每一天都是一种逃避的心态来应对工作,职责感也是极其的缺乏。咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐时以自助餐的形式进行的,除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮忙客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作每一天重复着,我们工作的兴趣与活力跟重复的次数成反比。

  六、实习经历与收获

  我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因,看着电影里面帅哥和美女在豪华的五酒店出入,他们是那么的迷人,生活是那么的富有活力。酒店豪华的硬件设施以及很多社会上层名流出入,这一切都吸引着我。我就想以后有机会必须要去五酒店工作。然后进入学校学习一段时间之后,发现繁琐的课程、生硬的理论、毫无活力的学习环境,使得恰同学少年的我,日益的消沉。对于学习完全失去了活力,对于未来充满着迷茫。自我价值已经完全的否定了,上课睡觉回到寝室也是睡觉,这一天基本上是睡觉度过。自我虽然明白自我这样去度过大学的四年求学生涯,等到毕业之后从学校里带走的除了遗憾和后悔自我将一无所有。每一天都想着,我从明天开始必须好好学习,每一天充满着活力去过好每一天。然而到了明天发现自我很失望,每一天都在想自我为什么改变不了这种状态。此刻想来原因就是缺乏行动和不自信。不自信自我的努力真的会带来改变,不相信自我经过努力就会比别人优秀。

  我在浦西洲际酒店实习有一段让我很不愉快的经历。可是这段经历却是宝贵的,这段经历让我认识了自我,这段经历让我变的成熟起来,这段经历让我对于未来更加充满了一份信心。我觉得原因是很多的,首先我把在学校对于课程的不感兴趣转移到工作上来。在学校时因为对于课程没有兴趣所以就想以后不从事酒店业,一开始心态就不对,认为实习只是学校课程设计的一个环节而已。我所实习的目的只是为了能够顺利及时的拿到一个毕业证而已,然而我本身并不是一个看重毕业证的一个人,所以就想怎样能够把这六个月舒服的“混”过去。感激上天让我来到了ecco,这是一个不允许任何员工在工作期间“混”的部门。也是这个“混”的念头让我有这段不愉快经历的一个主要原因。每一天脑袋想的是怎样找个时间去偷懒,怎样偷懒不会被发觉。殊不知我们部门的人个个是精英,根本不会让我有任何偷懒的机会。我记得每一天经理来上班就会问ricky(谭佩)在哪里,我还记得我们部门的hostess经常把我从pantry里面叫回吧台。我逃离吧台一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的个性还没有从学生时代装换成一个职场人员的性格。学生时代喜欢特立独行,不喜欢别人对自我过多的干预。所以一开始很不适应,比如自我做错事了,经理

  或者老员工的脸就像包公一样,说话的语气也很不友好,然而在家里或者是学校做错了事情,不会有人这般来对我,觉得自我特委屈,所以和他们的距离在心里已经排到很远了。所以不想和他们接触,不想和他们说话。自我幼稚的想着为什么他们会那么的凶。之后这样进行了恶性循环。工作完全失去了活力,真的到了上班的心境比上坟的心境还沉重的状态,一上班就想着要下班,这样一个我在同事眼中和经理眼中的印象估计每个人都能够明白这会是怎样样一个印象。

  在一次餐厅的盘点上,由于我做事的方法和态度让我犯了一个错误。这个错误在经理眼中是不可原谅了。也是这个错误让经理对我基本上是彻底的失望了,我的工作岗位也因为这一次从酒吧服务员转到了看自助餐。我记得经理在这次事情之后也对我讲了他对我的看法或者是经验之谈吧,他说:“一个人在别人眼中的看法是从你所说出来的话和你所做出来的事而得出来的,我觉得你说话过于自信,这跟你的本事很不相符。期望你以后说话之前先想一下自我的本事,要说出和自我本事相符的话。”

  幸运的是我从酒吧服务员转到自助餐服务员,是一个异常严厉的员工来教我。我是不能在他面前做错一点事的,否则就会挨骂。刚开始经常被他骂,心里会有一点不好受。由于前车之鉴,我并没有由于挨骂而变得很消沉,而是将他骂我当作一种鞭策。他除了骂我,还会教我下次怎样做,或者告诉我的缺点在哪里。和他日益的接触我从他身上学到了很多好的东西,比如他做事的认真、做事的执着等,也看到了很多不好的东西。好的我东西我做到见贤思齐,坏的东西自身比较一下,有着改之无则加勉。随着时间的拉长,我学的东西越来越多,我对于自我的本职工作基本上能够做到应付自如。我在同事的眼中和经理的眼中的`形象慢慢地转为正面。我得感激部门所有的人,感激他们使ricky变得成熟,是ricky变得比刚来的那个ricky更加优秀。同时我也得感激自我,感激自我能够坚持,感激自我能够正确的认识别人对我的看法,感激自我能够以更加成熟的心态来应对工作中别人对我的指责。

  半年的实习画上句号,这段的实习,我得到了的锻炼,实习的过程也使我从学生到在迈出社会时历经的过渡,为了自身的独立,为了知识的运用本事,为以后正式踏出社会奠定结实的基础。

  在实习的日子我的确学到了不少的东西:除了能学到餐饮的服务程序和技巧、一些菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到课堂上很难学到的东西:如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何处好同事之间的人际关系、如何调整工作的心态,更让我有了服务员应当有的强烈服务意识。在一次与某经理聊天时,该经理提到了服务意识,我十分赞同他的观点:“服务意识要求服务员有着向客人优质服务的观念和愿望,应当对的同事也同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是服务员真正的素质的体现。使得我从初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地社会。

  我以能够以做一名服务人员而骄傲,每一天都在帮忙别人,而客人在那里得到的是惊喜,而也在客人的惊喜中找到了财富人生。未必会有大笔的金钱,但也不会贫穷,富有智慧、富有信息,富有职责感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然还有富有爱的家庭,所有的这一切才构成了我将来的生活。其实,富有的人生不难找,它就在为别人带来的每一份惊喜当中。

  实习是结束了,虽然我今后不必须还会从事酒店业,可是在浦西洲际酒店的实习将是我人生中的一笔宝贵的财富。此刻想来经理和老员工的包公脸和严厉到没有人情的话语是对的,在上海这么一个竞争如此激烈的环境,仅有绝对的优秀才能有立足之地,想要优秀你必须不能犯错误。一烦错误你就可能被淘汰出局。这段经历是值得我去回味的,为我今后的工作将能带来很大的帮忙。

实习工作总结 篇2

  光阴如箭,日月如梭。从8月27号到达xx到1月16号离开xx好像一会眨眼的功夫,在这四个多月的时间里体会到了作为一名教师的光荣与责任,同时也明白了成为一名优秀的教师需要付出的艰辛与劳累,在实习的过程中自己收获了很多,成长了很多。

  生活方面:

  这一个学期我不是在以学生的身份待在学校里了,而是以老师的身份待在学校里,这一个学期是真正的把我放到了社会里了,一个新的环境,自己作为一个刚刚步入工作的新人,这样的一个身份下,首先自己寻找同伴和归属感,这样会使自己的不安感降到最低。

  以一个刚步入职场的新人身份进入这个学校的还有四个小伙伴,在这个四个小伙伴中得到了熟识感,8月28号老师正式开工,需要整理办公室,积极帮助住老师们整理办公室,为了更快的适应和融入新的环境。在9月1号我见到了我的两个班的可爱学生,何他们的积极的交流方便以后的教学,同时也要增强他们对我的认同感,这为我今后的生活拉开了帷幕。

  之后的日子在通过和顶岗实习的小伙伴的接触,办公室的交流,和与学生的相处中提高了自己的交际能力,在与老师们的交往中,我始终保持尊重和理解、虚心和敬爱的态度。有想法和意见会第一时间和老师们商量,征求他们的看法;课余时间多和他们接触和交流,增进彼此的了解;当老师们在使用电脑方面遇到困难时,我会积极的给老师们提供帮助,在此期间我的电脑技能也有很高的提升。在和老师们日常交谈的时候也学到了与人交是应注意的事情,了解到了语言的魅力。和伙伴们的相处中,因为我是唯一的一个男生,只然而然的在日常生活中和工作中承担的多,搜获的也多,我也充当着女生们的调和剂,解决一些相处中的小矛盾,让我们成为一个和谐的小集体。

  在与自己的学生们相处的过程中,面对这些比我小不了几岁的初三生,我有很多感悟和体会。有时候我很难理解他们的思想,他们的思想为什么跟我相差如此大;有时候我感叹,他们的精力怎么能够那样旺盛。和他们在一起,我是师,也是友。我一面要保持教师的严肃,一面也要保持朋友的体贴。开始的时候总是把握不好这之间的度,但是随着时间的推移,当我们成为了亦师亦友的时候,我忽然发现,其实只要付出心,我们就可以成为朋友,就可以成为关系良好的师生。

  同时自己在顶岗的半个学期,变得更加独立,能更好的处理自己生活方面的事情,和生活的小技巧。

  教育教学方面:

  还记得9月1号那一天,那是我最为难忘的日子,那一天是我第一次走上讲台颤抖着的双腿,和不自信的体态,完全展示这一个新手老师的模样。当时自己笔直的站在讲台上,台下六十多双眼睛看着我,逼迫着我开始上课,用微颤的声音来介绍自己,把四十分钟的课硬生生的缩短到二十分钟,之后随着讲课的经验越来越丰富了,自己也能更好的应付课堂了。但是也会遇到跟种各样的问题,就在第一次月考之前我就遇到了一个小挑战——复习课的讲解,刚刚掌握了一些新授课的讲课技巧这又迎来了复习课,再讲复习课之前上网搜集了资料,同时也问问了我们办公室的老师,都得到了一些意见,又依据自己所教班级的具体情况进行调整,采用了两种不同的方式进行教学,一个班级采用的是教师主讲的方式,一个班采用的是学生主讲的方式,经过自己的探索发现在讲授复习课的时候应该自己掌握课程的进度也就是课程的主脉络,让学生自己讲授,也就是让他们添加果叶,还有一次有老师临时和我调课让我有些措手不及,因为课程自己还没有准备的特别好,就被赶鸭子上架了,当时又有了第一次上课的紧张和不安。但在之后把课备在前头,做好全部的准备。

  同时在教学方面学校的老师们给了我很多帮助,在刚开学的前两周内主管教研的张校长,给了我很大的帮助,张校长听了我两次的推门课,听过第一次之后张校长指出了很多的毛病,和一些改进的方法,对我的评价不是很好,经过一周之后张校长在听我的课之后,说我这次比上次好太多了,讲课讲的更加流畅,教学设计更加严谨,更注重学生的管理知道抓住学生了,能给学生适当的提醒,但还说自己可语音语调有待加强,给了自己很多的帮助。在平常的时候办公室的老师给了我很多的帮助尤其是指导老师。在备课期间有些不懂的问题,去问指导老师都认真耐心的帮助解答,并指导我如何写教案,告诉我大体的教学思路。还有在教研活动中所有的老师都把自己的教学经验拿出来分享,帮助我快速成长,尤其是在我为主备人的时候,老师们更是给我了巨大的帮助,帮助我仔细完善教案,并在公开课是获得良好的表现。还有在顶岗实习期间我也积极去听这里老师的课,在老师的课堂中学习老师们的教学模式。

  通过这一学期自己的摸索和老师的指导我掌握了:

  1、我教好的掌握了如何编写教案,备课的一般步骤(熟知课本、分析学生、设计教学)

  2、掌握了听评课的一般步骤(首先自己要提前把要听的课背一遍,在听课期间主要听老教师的教学思路和教学环节,听课后自己在总结提取可用的)

  3、最重要的是我掌握了更好的教学方法和手段。

  真的很感谢学校能给我们这样一个平台,帮助我们快速的成长让我们快速的积累经验。而现在,我将离开这里,真的是好不舍。回首这些日子,有过疲惫与烦恼,有过徘徊与失落,但是最多的还是开心与幸福。这段时间虽然短暂,可确实是获得了很多宝贵的经验,它也将成为我一生中最美好的回忆!我将铭记这帮可爱的学生,铭记这里的点点滴滴。

实习工作总结 篇3

  两年的时间转瞬即逝,我们即将毕业,通过两年理论的学习,使我全面的了解和掌握了平面设计这门课程。通过这次实践之后,使我更加的认识到了要在这个行业成为高手、能手,除了课堂的理论学习之外,还要不断去研究和学习。

  我为了毕业后的工作做准备、为了将学习的理论与设计工作相结合,我对能进入龙怡信息传媒公司当实习设计师这次实践活动很感荣幸,在实习期间,我不断在学习中实践,也不断在实践中学习。

  在实践过程中,我总结出平面设计人才有三种类型:一类是只能说不能做型,此类人,平面设计资料看得多,见识广,各种工艺都了然于胸;一类只能做不能说型,在此次实践过程中,我就觉得是这类人,感觉客户问相关的材料、工艺等,自己总是打不上来,只能做平面设计的效果和图片,缺乏相关具体的第一手资料;一类又能说又能做型,此类属于全面型人才,能说出各种平面工作中应用的材料、工艺等,还能实际操作,经常自己做示范。当

  然,最后一类人的发展空间要大,一般都是部门经理、设计总监之类。

  通过此次实践活动,让我更加的坚定了走上这条平面设计的道路是对的,能让我感受到更多的乐趣、让我的思维更加的开阔。 以此,现将此次实践活动的有关情况报告如下:

  一、实习内容与过程

  实践的整个过程分为三个月,第一个月从20xx年 月 日起至20xx年 月 日,首先是了解公司,了解整个公司的经营理念、工作程序、设计部乃至整个公司的人员关系等等;其次是了解整个公司的客户群体,让设计人员熟悉与客户交流的细节;再次是熟悉公司的管理制度、考勤制度等公司管理约束制度……逐步开始设计一些简单的平面设计。

  第二个月从20xx年 月 日起至20xx年 月 日,通过上一个月的了解,基本上对整个公司的设计流程、公司管理制度熟悉了,开始熟练掌握一些基本的平面设计工具,比如写真机、传真机等。 第三个月从20xx年 月 日起至20xx年 月 日,对平面设计软件掌握得更加的娴熟,对平面设计的载体工具和材料有了个初步的

  认识和了解。

  (一) 公司概况

  重庆龙怡信息传播有限公司,创立于20xx年,位于重庆江北新牌坊。前身是礼品设计、信息发布公司。现主要从事平面视觉设计事项,具体分为标志品牌设计、VI设计、宣传单设计、网页设计、企业文化宣传展出、喷绘广告设计和墙体广告、品牌文化推广、策划等几部分业务组成。

  龙怡信息传播广告公司成立以来一直秉承:“守信、责任、认真”的经营理念,提出“三以”发展模式,即以优质的服务为导向、以高水平的技术为基础、以全新的视野为准绳。

  (二) 实践过程

  一、了解公司情况,便于更好的开展工作;龙怡信息传播公司主要以设计为主、制作外包为经营模式,整个公司人数在20人左右,在重庆属于中小型广告设计公司,有固定的客户群体,主要为大中型客户服务。公司内部分设:总经办、设计部、制作部、业务部、行政部。在我了解了整个公司的运作模式之后,我也开

  始从事简单的设计工作,运用软件,从抠图开始,每天给其他设计师扣人物和产品的图形,一天下来,在休息的时候头脑里都是抠图的影子。

  每天除了抠图之外,就是做一些标志设计,小型公司的标志设计,给公司的费用不高,公司就把锻炼的机会给了我,让我从标志创意入手,开始整体设计标志。

  总之,在第一个月的时间里,及是锻炼也是学习,什么都是新鲜的和好奇的,什么都是不懂就问,问得公司的同事都觉得我话太多。

  就这样经过了一个月,每天在紧张和忙碌中度过……

  二、开始接触客户,发现自己在和客户的交流中有很多不足;由于有了第一个月的强度训练,第二个月开始把自己的方案交给客户审阅、沟通和交流。才开始时,我总是把自己当成是一个实习设计师,说话语气方面总是缺少点底气,当让还有个原因就是对设计材料的了解和掌握,比如,客户问我“VI设计中,名片的印刷纸张用那种纸张合适?”……每当问到这些问题的时候,自己总是支支吾吾,不知道怎么回答。

  每当遇到此类问题的时候,自己总是把它记下来,回公司诚心问做设计工作比较久的同事。

  在这第二个月中,通过与客户的交流,让我学到了很多东西:

  1、 印刷知识,印刷知识又分为印刷术语类和印刷常识类。

  1) 印刷术语类

  封里(又称封二)是指封面的背页。封里一般是空白的,但在期刊中常用它来印目录,或有关的图片。

  封底里(又称封三)是指封底的里面一页。封底里一般为空白页,但期刊中常用它来印正文或其他正文以外的文字、图片。版权页 版权页是指版本的记录页。版权页中,按有关规定记录有书名、作者或译者姓名、出版社、发行者、印刷者、版次、印次、印数、开本、印张、字数、出版年月、定价、书号等项目。图书版权页一般印在扉页背页的下端。

  2) 印刷常识类

  通常把一张按国家标准分切好的平板原纸称为全开纸。基本的有四种:(全张尺寸) 1,787*1092MM我国定义 2,850*1164MM 、

实习工作总结 篇4

  实习就像旅游一样,只有事前充分准备,才能保证旅途中的愉快和收获。为了能顺利完成各项实习任务,并让自己在实习当中发展成长,我在这个假期中进行了一系列的准备工作。

  具体如下:

  一、教学经验积累。

  在暑假期间,向已经毕业的师兄师姐请教有关实习应该注意到的一些事情,以及一些课堂突发情况的处理技巧。这次假期我并没有像以往那样去找学校进行见习,而是利用假期的时间阅读了《高师教育实习新概念》、《物理新课程实践中的教师角色》、《中学物理教师专业技能训练》这几本书籍。目的在于,总结以往见习时的所见所闻,以及多次模拟课堂中所遇到的状况,与书上的理论融汇结合使自己在教学技能上能再进一步。

  二、教学材料的准备。

  因为不知具体要教哪种教材和哪个年级,所以并没有细致地进行备课,而是将工作重点放在教学资料收集上,和对高中物理教材的了解方面。故此,在假期期间,我翻阅了高中物理必修一和选修3-1的教材,同时在网上搜寻相关的优秀课件和教育资源。

  三、教学实践工作的准备。

  因为放假微格教室没有对外开放,所以并没有时间参加微格试讲,但也在网络上和课堂上观看了优秀课堂竞赛的录象,分别是高中物理高一力学和高中物理高二电学现场课堂,从而对作为教师的各方面的素质要求,有了比较直观清晰的了解。此外,还有三笔字的练习,虽然一时半刻没法改变自己的书写不佳的缺点,但经过一段时间的锻炼后,相比以前也有了不少进步。

  四、了解高中学生的心理状态和生活动向。

  正所谓“知己知彼,百战不殆”,要想在实习期间处理好师生关系,顺利开展各项教育工作,那么对当今高中学生思想和生活的了解是相当必要的——只有进入过他们的内心世界,尝试用他们的视野看问题,才会发现与他们沟通的渠道,才能了解到他们真正的需要,准确把握学生的脉络,引导他们解决问题。初中生的是非观念简单直白,而且比较感性,而高中生的思维则比较复杂,理性思维逐渐形成,对社会现象也有了自己的看法,此时的他们需要老师和家长加以引导。而且相对以前自己时代的高中生,现在的高中生思维更加活跃,有时候甚至会提出一些老师所想不到的点子或者观点。

  为此,我还特地去了广州市中小学劳动技校,担任到广州市中小学生科技夏令营的辅导员,进行了为期一周半的,有针对性的实习,并得到了老师的认真指导,从中我了解到了现今中小学生的思考模式和心理特点,也深刻地认识到我与他们之间的思维的差距,特别是大城市的学生,由于他们多为独生子女,而他们的父母也同为独生子女,父母的溺爱和早期的家庭教育的失败,致使了现今很多的孩子都会以自我为中心,不合群,而且大多数都存在暴力情绪——遇到稍微不顺心的事情时绝大多数会选择用暴力解决。这就使我知道了在面对现今中学生的教育问题时已不能按照我们以前的老办法,温柔的劝导可能不失为一味良方,这对我的实习有着很大的帮助。

  总体上看,实习前的准备工作虽然还不很充分,但我相信,只要用心去做,肯定会有收获。

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