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班组建设的调研报告

时间:2022-07-22 04:20:14 调研报告 我要投稿

关于班组建设的调研报告

  一、定位准确,增强班组建设的核心力

关于班组建设的调研报告

  ――集团《班组建实施方案》下发后, 多数单位及时召开了动员会贯彻精神,行动迅速,定位准确,都能正确领会--集团“-”的班组建设大格局的精神,认为加强班组建设是一项长期重要的基础工作,是确保发展的根本保证。能够结合本单位实际,制定出切实可行的的班组建设实施办法,形成了浓厚的创建氛围。

  二、丰富载体,各出新招,增强了班组建设的生命力

  为使班组建设工作落到实处,抓出成效,多数单位在活动中,没有墨守成规,而是结合实际,推出了不同形式的活动内容,把班建推向深入。

  ――班组通过健全制度,严格细则,奖惩兑现,增强了活动方案的执行力,采用ABC职工换位考核(A级占职工的5%;B级占80%;C级占5%)与每日考核签字认可相结合的激励机制,确保了班组建设平稳推进。

  ――班组为了提高服务水平,照搬――集团礼仪行为培训内容,在二个试点班组试验推行,每天晨交班,按照行为礼仪培训内容运作,吸引了――的眼球,,成为一道亮丽的风景线,经过打磨,成型后,既向全院铺开,将以此为契机促使――服务水平再上新台阶。

  ――班组和-―班组大力推行――服务,从细处做起,处处为――着想,―――为新---者提供了“方便包”(包中有毛巾,快餐杯等生活用品)方便了未带生活用品的--;在病区内设置了“小小针线包”帮助--解决大问题;冬季来临,来院就诊患者增多,他们关怀患者,坚持开展“一杯水服务”在寒冷的冬季里为心情沉重的患者及家属送上一杯热水,一个暖水袋,一句暖暖的问候,这细小细小的行动,都显露着他们心中那份沉甸甸的爱。

  ――班组:以试点班组为切入点,在各班组之间开展新技术,新业务竞赛。其中,-------取得较好效果。

  ――班组,――后勤支部组织相关人员到外单位参观,学习班组建设经验,特别是――班组结合实际,创办了有特色的班组建设园地,试点班组全员写出 “班组建设学习体会”在园地中展出(有图片)接受--和兄弟班组监督。

  班组利用近水楼台的优势27下午邀请―――同志到医院传授班组建设经验,借机提升班组建设能力,

  班组提出创建“团结服务型班组”的口号,借鉴---工作法,结合本单位实际制定了三勤(勤学习、勤汇报、勤沟通,经常与组员沟通)、三细()、三到位(),三提高()的工作办法。并针对示范班组设计出服务满意度调查表,发到全院对试点班组进行测评,有利地促进了班组建设的开展。

  由于各单位找准了有效活动载体,使班组建设工作开展的卓有成效、为班组建设活动深入进行奠定了良好基础。

  三、存在的问题及反映

  1、在这次班组建设专项摸底中,发现个别单(!)位对班组建设工作重视程度不够,在这项工作中投入的力度不够,强调科室工作忙,活动资料缺项等。

  2、有单位提出:既然已经下文确定了要试点班组建设,不论是各项工作的落实,还是风险抵押,就应当坚决实施下去,不应走走停停,会影响到文件的严肃性。

  3、

  4、有单位提出,目前资金比较紧张,班组建设中一些硬件(板报、排版、用具等)落实起来有难度,希望能给予专项经费。

  5、如果实行班组建设抵押金,最终兑现时,最好由--集团统一标准进行兑现(含财务独立单位)。

  综上所述,班组建设正紧张有序地进行,大家普遍反映,--集团这次重视班组建设的程度和抓班组建设的力度前所未有,加强班组建设这项战略决策,必将为企业长足发展打牢坚实的基础。

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