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年终个人工作总结

时间:2024-01-05 16:52:14 个人总结 我要投稿

年终个人工作总结

  时间过得飞快,一年的工作又将告一段落。在这一年中,我们的工作能力、经验都有所成长,你的年终总结写好了吗?适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢?下面是小编为大家整理的年终个人工作总结,希望能够帮助到大家。

年终个人工作总结

  年终个人工作总结1

  光阴如梭,时光荏苒。转眼一年又快过去了,回首过去的一年,我与公司的领导和同事们一起努力,一同进步,建立了深厚的感情,经历了一段不平凡的考验和磨砺。

  在这即将过去的一年里,感触颇多,我从一个对未来茫然的小伙子成长为一个对未来充满希望的年轻人,这与公司对我的栽培是分不开的,因为你们给了我这个机会,让我在每天的工作中找到了未来的人生职业目标。

  非常感谢公司给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的'学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,使我懂得了很多。领导和同事对我的支持与关爱,令我感受到人间的温情,在此我向公司领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也是因为有你们的帮助,才能令我更上一个台阶。

  在新的一年到来之际,我将更加严格要求自己,做到如下几点:

  第一,总结上一年的经验教训,找出自己在工作中的不足之处,然后在下一阶段的工作中进一步的学习和改进,不断完善自己各方面的能力,努力工作,积极进取;

  第二,加强对自己工作的了解,为能更好的完成工作打好基础,相信只有充分的认识自己的工作性质,才能做到最好;

  第三,进一步加强向公司领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持一颗谦虚上进的心;

  第四,新的一年我将恪尽职守,认真履行自己的岗位职责,完成公司交代的工作,做到严谨,细致,扎实,脚踏实地;

  第五,在工作中,以纪律,制度规范自己的言行,尊重上司,团结同事。做到谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,累积经验,并把这些经验运用实际中去;

  第六,通过不断的学习,来提高自身的素养,同时加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求,也是我们应该具备的最基本素质。

  总之,我将从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司的目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。

  年终个人工作总结2

  在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  一、在工作中主要存在的问题有:

  1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

  2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的`过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

  3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

  二、工作心得

  1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

  2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。

  现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

  三、工作教训

  经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

  1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

  在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

  2.对流程不够熟悉;

  在工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提。

  回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

  年终个人工作总结3

  时光荏苒、日月如梭,这一年的时间很快就过去了。由于领导的栽培以及信任,我在xx公司的一年工作中以来,对于自身业务的发展有了一个很好的提高。自从我进入生产部以来,在部门领导以及主任的关心、帮助下,努力做到爱岗敬业,恪尽职守,以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的工作。现在简单的做一个工作总结:

  一、努力改造思想,做好工作性质的转变。

  在工作中发扬工作主动性,积极寻求创新,为公司的物料数据在精细化程度上作出自己的贡献,刻苦钻研业务,提高工作能力,为公司以后的更好发展提供良好的基层数据,以便在领导下答工作决策之前提供依据。

  二、积极肯干,不怕苦累。

  在工作上坚持“事事保持积极主动、尽力而为,决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上,处于何种环境中,均能及时调整自己的状态,保证以旺盛的精力投入工作。由于这一年中我在企业内的发展与各个班组间的沟通,现在已能在领导及其他同事的指导下进行简单的分析、调整工作状态。年终工作总结团结同事、虚心请教,营造和谐工作氛围。无论在何时,都能与同事们和睦相处、团结协作,争取获得一个好的`人际关系,从而能够拥有一个和谐的工作氛围,工作起来也会更加舒心、更加起劲儿;虽然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成绩和收获,也得到了领导和同事们的肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,毕竟自己年纪轻,又是刚刚来到新的公司工作,缺乏工作经验,也暴露出了许多缺点和不足,比如:考虑问题不够全面;有时候不注意讲究工作方法;在一些工作细节上不够细心,这些都有待在以后的工作中加以克服,对此,我充满信心,相信自己以后一定会做得更好!

  总之,生产部是我公司的中枢要害部门,身处其中,本人能够做到识大局、顾大体,积极学习,工作主动,不计较个人得失,圆满完成各项交办事项。细节改进有些不到位,有不少事情需要提醒着才能做到,对数据变化不够敏感,在对有些工作的领会上还没能完全吃透;今后将继续发挥自身对数据的长处,认真改正存在的缺点,加强学习,多虚心求教,多动脑思考,不断充实自己、完善自己,使工作水平能有质的提高,为我公司多做贡献,不辜负领导和同事们的期望。

  年终个人工作总结4

  一年又到头了,我依然觉得过去的工作让我记忆犹新,作为安保人员我对时间的概念是很清晰的,结合过去的一年我觉得自己很多地方还是需要逐步提高,在园内领导了老师的配合下,顺利的完成了这一年的安保工作了,对于工作来讲这是大的突破,我依稀的记得在一开始的时候我的就下定的决心,既然在安保工作这个岗位上面,就一定要做好保证园内所有人员安全维持幼儿园的日常秩序,对于一些突发时间做及时的处理,这就是我的职责,也是很幸运,这一年的工作下来没有什么很重大的安全事故,我的安保工作也得到了了认可,现对一年的工作总结一番:

  一、提高安全防范意识

  安全是我工作当中最重要的一部分,这些都是非常难得的一点在,在工作当中不管是什么时候都应该知道这一点,努力的提高自己才是关键,作为一名安保人员,我的安全意识也要不断的学习,这是一定的,为了保证园内所有设施的安全,我在工作当中一步步的督促到位,包括外来车辆型号我都会按照要求一一登记,为了让幼儿园保持一个绝对安全的学习环境,在这一方面我也在不断的努力,不仅仅是我自己,还有园内的老师,孩子也需要掌握一些安全防范意识,这都是我的职责所在,一年来我积极的听从上级安排,排出园内一切影响安全的东西,让一切都充满放心,在自己能力方面我也会非常重视,积累足够的`经验,在岗位上面做好所有突发事情的应对准备。

  二、热爱工作岗位

  作为一名幼儿园保安,我必须要做到这一点,其实不管是在什么职位上面都一样,只有喜欢热爱这个岗位,才能做好,我一直本着一颗热爱的心态在工作,工作当中一丝不苟,逐渐的让自己实现工作当中需要掌握的工作技能,时刻保持爱岗敬业的精神,这是作为一名安安工作人员的必备心态,这些我是有着足够的信心的,不管是在做什么工作一颗热爱之心我一直都有,把这些日常的工作做到位了才是实实在在的,一年来我做到了爱岗敬业这几个字,内心没有一丝的质疑,当然这些我以后还会继续加强的。

  三、工作不足

  虽然说我是很有信心,但是在这个过程中难免是有一些不足,也会有一些磕磕碰碰,在工作当中我必须要做到有错就改,逐步的进步,这一年来我觉得自己存在的一些问题,主要是在于缺少一份耐心,容易在工作的时候急躁,这是万万不能的,所以我会好好的管制好自己,纠正只写不足之处,为幼儿园安保工作更好的服务。

  年终个人工作总结5

  一、对本职工作目标及要求的认识

  1.对各个部门上交的文件计划单进行编号、打印封面并传递给各审核人审核后及时收回,并作相关记录,以便追溯。

  2.体系文件的编辑、编号、印制、发放、回收、装订、存档及回收。

  3.SOP文件版、台帐、数据库及电子版本的保存及对应性。

  4.质量文件执行前培训的实施和监督,电子文档拷贝的`管理。

  5.制订文件审核计划,监督各部门文件制修订复审工作。

  6.负责质量体系文件系统的建立、管理和完善。

  二、201#年度已完成主要工作总结

  1.生产一致性控制计划、程序文件以及质量手册的编写完成已分发至各个部门。

  2.公司3C工厂审查,3C认证已经完成。

  3.归档失效体系文件及文件制修订底稿。

  4.积极参加公司组织的各项培训。

  5.配合其他部门、其他同事完成相关工作。

  三、改进措施与对策

  通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。

  1.在及时完成工作的同时,抽一些时间监督各车间执行前培训工作,能参与他们的培训,了解情况。

  2.查找自身原因,做到高效率高质量的完成本质工作。

  3.做好文件管理体系输入工作,规范体系流程。

  4.查漏补缺,确保整个文件管理系统的资料相互对应、完整统一。

  四、201#年度主要工作任务、目标

  1.对质量体系文件进行审核传递。

  2.对质量体系文件进行排版/打印/下发/装订/归档。

  3.对失效的质量体系文件进行回收、销毁。

  4.下发文件同时做好执行前培训计划,并监督实施。

  5.质量体系文件201#年度复审计划的制订、下发。

  6.修订质量体系文件起草/修订/审核/批准SOP,完善质量体系文件传阅审核表,简化文件管理。

  7.监督并实施201#年度复审计划。

  8.监督规范各部门文件管理,定期组织文件现场检查。

  9.定期更新各部门文件目录。

  五、本年度工作自我评价

  今年几乎都是在忙碌中度过的,除了正常的编写修订外,还完成了公司车辆的3C认证。但是美中不足的是还有很多工作没有做到位。201#年继续加油,提高工作效率工作质量。

  同时感谢领导对我的指导、感谢各位同事对我的帮助!谢谢!

  年终个人工作总结6

  时间过得真快,转眼间又到了年底,回顾今年,有成功、有失败,有付出、有收获,有惊喜、有失落。下面我就将自己一年来的工作、生活、人际交往等作一个简单的总结。

  一、工作总体有声有色

  从年初x月份到x月份这段时间,主要是在主城xx区对污水管道的建设,由于那边地势险要,施工难度较大,设备很难进场,特别是电力供应难度较大,原来计划用电力带空压机做基础不得不改变,后面不得不使用柴油机取代,由于施工x点到终点很长达x公里。

  而且要同时施工,加油要好几个人来回跑,自己作为现场管理那是要必须完成的,又是早上还得很早去发动机器,工人们大都去得比较早,一般情况大概x点起床,一直到晚上x点才算结束,所以感觉挺累的,有时候连晚饭都不想吃就睡觉了,深夜还得起来去看一下工地上的机器设备是否有丢失等情况,毕竟有好几万的设备在工地上,还有就是材料的准备也挺难,因为施工点在一段斜坡上,所以准备材料的一车一车的推,一个不小心连车带人就会被翻下斜坡,唉,想起还有点心惊胆战,不过我没有出现过这样的情况,因为我有基础啊。一直施工到x月底结束。

  x月x号我们就转场到了x家,这是今年第二个工地—建设x家公租房。我们一共签下了九栋楼的基础建设,耗时达x年之久,这也是我从部队回来接触工地建设时间最长的,总产值x百余万元,中途有一个月到xx市xx镇xx基地xx集团的厂房修建,但最终合同没有谈拢等问题没有做成。这是唯一失败。

  二、生活丰富多彩

  生活中的我很随性、也很随意,有时跟朋友、同学、战友一起到过酒吧、KTV、路边大排档、烧烤摊喝酒、唱歌、吃东西,还是很快乐的,有时也参加一些酒会、生日、结婚宴请等,有时也和家里人打打牌、聊聊天等。

  三,人际交往广

  在人际交往方面我用一个典故来形容我;那就是“韩信点兵,多多益善”。

  (一)工作中的`有时很情绪化、冲动、急躁始终是我致命的弱点。

  (二)生活美中不足。

  生活唯一的遗憾就是自己在感情方面还是一张白纸。

  以上是我针对自己的一个简单且必要的总结。

  来年规划与期待;新的一年即将到来,规划在我心中,我也信心百倍的期待,在克服自己身上缺点的同时,发挥自己的长处努力拼搏,我坚信自己一定能创造属于自己的美好未来,相信自己———永不言败。

  年终个人工作总结7

  我在过去一年的保安工作能够谨记领导的教诲,通过工作中的积极表现从而保障物业小区的安全,在我上岗以后便明白保安人员的职责多么重要,所以我在保安工作中严格要求自己并努力提升工作能力,做到恪尽职守从而体现出我对这份工作的热爱,而且随着保安工作中取得的成就意味着我的努力是值得的,现简要总结我在过去一年里完成的物业保安工作。

  以物业的各项规定要求自己从而认真履行好保安人员的职责,我明白保安工作需要严以律己才能够对得起领导的栽培,毕竟因为自身的松懈导致物业形象受损是得不偿失的,所以我在这一年里能够贯彻爱岗敬业的精神并积极表现自己,在站岗执勤期间能够为物业小区设置一道安全防线,每当外来人员进入的时候都会保持较高的警惕心理,为了小区业主的'安全着想导致我有时会对外来人员进行排查和登记,虽然有些不通情理却也是秉承严谨的原则来进行处理,而且在物业规定中也有这方面的规定自然要严格遵守。

  以较高的热情参与到巡视工作中去从而保障物业小区的安全,为了防止盗窃事件的发生导致我和其他保安人员付出了不少心血,无论是查看监控还是定期对小区各处进行巡视,这些都是我们为了防止盗窃而付出的努力,尤其是部分业主喜欢将车辆停放在小区内的情况下更要予以重视,我和其他保安人员除了认真巡视以外还会在小区出入口进行巡视,每当有车辆出入的时候都会核实车主的身份以后再决定是否放行,无论寒暑都能够在保安岗位上恪尽职守从而让业主们感到放心。

  对于物业领导安排的其他工作也能积极完成,主要是检查小区内的公共设施从而提前排除安全隐患,尤其是电梯以及消防通道区域是需要认真查看的,既要为业主们的出行提供保障,又要通过安全隐患的排除来防止火灾事故的发生,而且当业主进行投诉的时候也会进行认真记录,在下班之前反馈给领导从而等待下一步指示,在进行交接班的时候也会反复向同事强调保安工作中的注意事项,将自己值班期间的情况进行详细说明从而让同事进行准确判断,在我值夜班的时候也会根据时间安排来完成小区大门的关闭与开放工作。

  这一年保安工作中的经历对我的职业生涯来说是不可缺少的,所以我会谨记领导的教诲并用以指导自己今后的工作,我也会强化对保安职责的理解并利用工作之余的时间进行学习,期待在下一年度的保安工作中能够继续履行好自己的职责。

  年终个人工作总结8

  20xx年即将结束,我们马上就要迎来新的一年,在过去的一年里我们有过付出也有过收获,20xx年在领导的正确领导下和同事的积极帮助中,我能够严格要求自己,做好一名检票员,认证履行岗位职责和流程,总结起来收获颇多。

  做为服务行业,服务是我们总站的关键,回顾这即将过去的一年里,工作的场景还历历在目,我们要时常的回头看看,对照工作中的每一个细节进行自我检查,积累工作经验,提高工作效率,为了以后的工作,我们要吸取教训,在工作中出现过的错误,争取在以后的工作中不会再让它出现。

  在这一年里我自身也有很多的不足和缺点,如:工作不够主动,无法把走动式服务运用到工作中来,与各科室的同事沟通较少,服务旅客方面也有待提高等,在新的一年我要改正这些不足和缺点,向其她优秀员工学习,学习她们的长处和优点,我们不仅要学习自己科室员工的优点,我们还要向其他科室学习,学习他们的优点,来取长补短。

  在这一年里我们同事之间能够互帮互助,发现同事在工作中出现差错能够及时提醒,发现同事的.缺点或不足,能够及时提出来,叮嘱同事加以改正,在工作中有不明白的问题和困难,我们都得到过老员工的帮助,我们都很感激有这些师傅们的帮助,使我们在工作减少差错的发生。

  我们总站在今年9月22日合站,改名为《xxx客运经营服务有限公司》,合站后,我们总站又增加了很多线路,这些新的线路我们都不是特别熟悉,这个需要我们加强学习,提高自己的业务知识,使我们能够更加熟悉我们总站的班车,因为刚合站增加了很多车,有很多业户不知道我们总站的管理模式,这就需要我们检票员来为业户们解释和指导,告诉业户哪些事情应该做哪些事情不应该做,使业户能够自觉的遵守我们总站的规章制度,打造出我们总站的品牌。

  我们将要迎来新的一年,20xx年是全新的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足和缺点,积累以前的工作经验,把新一年的工作做到更好,努力提高自身素养和业务能力,各科室之间互相配合,创造出总站最辉煌的明天。

  感想:28号我们科室召开了20xx年《年终总结》,首先,我们每个人先来总结一下自己在这一年内的工作有哪些做的不到位,有哪些地方需要改正,及整改措施,自身有哪些缺点,哪些不足需要改正,然后我们科室分成六个小组,分别讨论自己的缺点,最后由刘科长分别对我们进行点评,新的一年来到了,我们要整改过去的错误,把我们科室最优秀的一面发挥出来。

  年终个人工作总结9

  时间过得真快,转眼元旦已过,我到xx也工作一年多了。回想这一年多来的工作生活,总体上是开心的,当然偶尔也会因为挫折而惆怅。下面是我对一年多来的工作总结,以及我对未来的期望。

  一、个人总结

  刚来公司的时候,对于xx不是很了解,在领导的指导下,我接手了现在的工作。十一之前,我的主要工作是及时更新并检查的团产品;十一之后,开始慢慢接触新,主要工作是上传团、酒店、签证等产品信息,期间我和同事因为工作有过争执,但是通过合作,我还是学到很多新东西,培养了一些好习惯。总之,通过一年的工作,我对公司的有了更全面的了解,对公司的文化也有了更深的理解。如果让我简单评价一下自己的话,我的优点是踏实认真,会积极听取别人的意见;缺点是做事不够细致,缺乏思考。在来年的工作中,我会坚持自己的优点,改变自己的不足。

  二、计划

  今年我会在经理的领导下,把新的相关内容处理好。关于下一年,我希望工作内容能够有些变化,由于新增加了新的功能,批发商上团信息有变化时,我们可以直接看到,所以我会有时间做别的工作,希望自己在xx的指导下,为的优化出一份力。

  三、近期人生规划

  很多人都说编辑只是简单的粘贴复制,起初我并不同意这种说法,但是随着自己工作的积累,我发现,这种说法是对自己工作的一种很无奈的表现,虽然说,编辑是一种相对“安逸”的工作,但是我既然选择了北漂,安逸的生活就不会是我的'梦想。我不希望自己一直处于编辑的状态,也不希望我的青春是在xx中间度过的。

  在未来的xx年内,我会朝着网络优化的方向发展,希望三年后的自己已经成功踏入了优化的门槛,五年后的自己成为一个不错的网络优化工程师。所以我希望自己在初步接触优化,进而通过自己的努力以及在相关人员的带领下能够逐渐地成长!

  网络优化工程师,已经诱惑我很长一段时间了。很多人都说,努力和选择两者之间,最主要的就是选择,网络优化工程师就是我的选择,这并不是一时的冲动,我会为他做出努力。今后如果客观没有为我选择这个道路,那么我会让这个道路在我的主观意志下得到改变。

  我相信,通过我的努力,在未来的xx年内,我一定能够成为一个不错的网络优化工程师,一定也对得起年薪xx万+的待遇!

  我也相信,在自己的努力下,xx年后的自己一定会成为独立女性中的一员,为自己,甚至为我身边的人都带来非常不错的改变!

  年终个人工作总结10

  不知不觉间我已经从事外卖员工作一年多的时间了,得益于平台的帮助让我通过工作中的努力获得不少业绩,这对于曾经在求职旅途上奔波许久的我来说无疑是很有成就感的事情,我也很珍惜外卖员的工作并通过自己的努力让顾客体验到良好的服务,现对过去一年的外卖员工作进行以下总结:

  一、严格遵守外卖平台的各项制度并按时将外卖送达

  作为外卖员自然明白在规定时间内将顾客的外卖送达是自己的职责所在,所以我在年初阶段便为这一年的工作设置了阶段性的目标,而且我在工作中也能够严格遵守平台的规定从而提升了自己的.综合素质,毕竟唯有以较高要求对待外卖员工作才能够尽快成长起来,而且选择从事外卖员工作便应该明白辛苦是不可避免的事情,但也正因为能够忍受工作的艰辛才能够从中获得自己想要的业绩,而我也因为这一年的工作中从未出现过超时的现象从而获得了不错的评价。

  二、做好与商家以及顾客之间的交流从而获得他们的认可

  由于顾客的评价会对商家造成很大影响从而意味着自己的职责十分重要,若是因为自己送达太晚导致客户给予商家差评的话则会引起不必要的矛盾,也正因为如此需要以良好的态度来调和商家与平台之间的矛盾才能够获得对方的认可,而我在接到订单以后也会全力将外卖送至客户手中,从不会因为想要多捞业绩从而导致外卖出现超时的现象,这样的工作态度导致我能够获得负责区域的大部分商家的认可,每当我将外卖送至顾客手中的时候都能够感受到对方的那份信任。

  三、在全力配送外卖的时候也不忘遵守交通规则从而体现出自身的良好素质

  我也明白外卖工作由于需要注重速度的缘故导致常常会出现违反规则的状况,比如为了尽快送至顾客手中导致违反交通规则的状况出现,为了多接订单导致顾客的外卖出现轻微超时的现象,还有配送过程中不小心出现外卖包装破损或者洒了的现象等,对我来说这类状况的出现都意味着自己对外卖员工作是不够负责的,所以为了避免这类状况的出现也要严格要求自己,所幸的是我能够凭借着对自身的较高要求导致今年的外卖员工作完成得很好。

  通过对今年外卖员工作的总结着实让我积累了不少经验,重要的是我能够完成今年制定的业绩指标从而很好地提升了自身的能力,我在今后也要继续严格要求自己并争取在工作中取得更高业绩。

  年终个人工作总结11

  根据年初的工作要求,在公司领导的部署和领导下,以及相关部门同仁的大力支持配合下,遵守财务制度,做好成本、帐务及资金运作等各项管理,与公司内、外各相关部门积极沟通,努力提供准确优质的财务服务。以下是今年的工作总结。

  一、会计核算与凭证审核

  严格执行国家法规和公司制定的各项规章制度,做好会计核算工作,确保准确、及时报送会计资料。负责审核原始凭证,做到原始凭证内容准确完整,内部自制的原始凭证,做到审批和签字手续齐全,如发现问题及时纠正。按时编制记帐凭证,做到日事日清。对于编制好的记帐凭证及时传递给审核人进行审核,对于审核有误的凭证,及时更正。

  二、核对账目与编制报表

  及时登记帐薄,总帐与各明细帐、账及时核对,做到准确无误。按月往来帐项,银行未达帐项,杜绝呆死帐发生,以保证足够的流动资金,强化资金风险意识,合理安排资金需要量。每月月末结帐,准确计提各项费用和应交税金,确保足额解缴。负责编制月度、季度、年度的财务报表,保证账目与实际相符,及时准确对内、外部门提供财务信息。此外,根据企业内部管理的需要,不定期编制不同部门需要的报表。

  三、协助其他部门做好相应工作

  协助行政部门定期做好资产、物资等清查盘点工作。不定期抽查出纳现金实际与账面余额相符情况,及时清理公司内钡谋赣媒稹8涸鹫理保管好票据及各种财务资料。定期装订会计凭证、帐簿、银行余额表、表册等,妥善保管并归档。监督和分析企业的财务收、支状况,及时反馈变动因素和实际存在问题,当好领导的`参谋。按时完成领导交办的其他工作。

  工作成绩的取得,离不开全体财务人员的共同的努力,本年度,相继有多位会计辞职,财务科工作压力突然增大。我面对挑战接受新任务,保持了公司财务工作的稳定,在做好新的工作的同时,以老带新,耐心指导新来的员工,让他们迅速的适应工作,使财务科圆满地完成了各项工作。

  有人说,会计最辛苦;税收会计最不适合年轻人。面对这些,我选择了做坚毅的铁锚。因为,我知道,会计是个讲究的职业,只有税收会计才能更全面体现一个年轻人的挑战,在工作中,我虚心向老同志学习,注意观察,独立思考、勤奋工作,不断地学习保证跟上企业发展的步伐,不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法法规,法律知识及相关经济动态。利用自己所学内容,对企业的发展方向作出正确的判断,给企业的生产与实际制定出良好的税务计划,为企业创造更多的财富。

  年终个人工作总结12

  20xx年已经过去,怀着对青春的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了班长的舞台。在这20xx年里我深刻体会到了做班长的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的事业上,倾注于每一位同事身上。20xx年的工作已经结束,收获不少,下面我对20xx年稍微写一下,为20xx年的工作确立新的目标。

  一、思想认识

  在20xx年,作为一名班长,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,以班长的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动,如工厂的主管讲课。20xx年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的'工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。20xx年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。

  二、维修工作

  在维修工作方面,20xx年任务都非常重,但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持经常看一些相关的书籍,还经常网上找一些机械维修资料,还争取机会多与同事们聊天,从中学习别人的长处。平时还虚心请教有经验的老师。自己也经常去设备现场看、与生产部门沟通挖掘他们对设备操作存在的缺陷,自己做好笔记统一处理,处理不了的通过xx流程上报设备动力部要求他们的技术支持。

  三、班长工作

  我严格要求自己,工作实干,并能完成领导给予的各项任务。由于我们是机修工,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的工作要做,我服从领导的安排,兢兢业业,主要的完成每月的设备保养计划工作和日常维修工作的安排,还处理一些突发性事故。并很好的完成了领导安排的所有任务。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合领导完成各项任务,为华峰的美好明天更加努力。

  四、考勤方面

  我在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。处理好公司工作与个人之间的关系,到目前为止,考勤制度我还在制定当中,以机修以前的制度为版本再增加一些工作的实际情况。我将会用最少的时间逐步完善考勤制度。20xx年,我将更加勤恳,为自己作的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。

  综合以上几点,其中还有不足之处,所谓“人无完人”,我将用的时间带领机修的全体同事发挥他们自己的专业技能,为自己和他们去寻找更大的发展舞台。

  年终个人工作总结13

  一转眼间,在公司工作快一年了,在公司老板们的指引、指导下,在各部门领导与同事们的共同努力、帮助下,采购部认真完成了公司给予的各项工作任务,并在x总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,对各部门交待的采购任务,均能够按质按量完成。以下是我对xx年工作的总结:

  一、完成工作方面

  1、职责明确,按章办事;操作有据可查,为后续采购奠定基础;

  2、制定采购预算与估计成本。制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的`一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划;

  3、与各供应商建立并保持良好关系。加强对供应商的管理,确保了每一个供应商资料不会流失;

  4、工作中团结同事,能正确处理好与老板、同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助综合部门的工作需要。按照技术、质检等部门的质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽努力按照我公司的质量标准供应物料。

  二、对采购工作的几点心得和体会

  1、加强对供应商的管理协调。对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。合作过程中,采购人员必须公正严明,杜绝徇私舞弊。最终为公司选择供应商战略伙伴关系;

  2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略;

  3、公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给老板;

  4、提高业务素质和责任感,注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中,强调采购的重要性和责任感;

  5、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。

  三、下一步的工作计划

  建立完善的供应商体系,确保所需物料能够及时供应,随时关注市场变化,尽力利用多渠道来降低成本价格,控制质量。稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商;不断优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法,不断积累工作经验。极力配合生产、品质部解决物料供应、质量等问题,与生产、品质部门讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案;做好物料价格、技术规格分离和职能定位工作,价格必须经总经理审批,方可采购,采购物料必须经品质部检验合格后入库,形成相互制衡的工作机制;提高自身的素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买物料,减少工时成本,提高采购效率,提高企业利润。

  年终个人工作总结14

  本人自参加工作以来,认真工作,对自己的岗位一直尽忠职守,保持锻炼吃苦耐劳的精神,不断提高自己的专业知识和操作能力。在各位领导及同事们的帮助下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界;还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩。现将本人20xx年度的工作、学习情况汇报如下:

  一、态度端正,严谨科学

  在自己的岗位上一直尽忠尽职,锻炼吃苦,设计能力也提升不少。

  二、认真加强学习

  不断加强学习,提高自身修养,是具备良好的业务素质做好本职工作的前提和必要条件。始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。认真加强业务技能的学习,不断加强园林方面的知识,学以致用,把专业知识转化到实际工作中去,做好理论与实践相结合。只有不断的加强学习,不断提高自己的工作能力,才能在人才竞争中找到一席之地。所以,除了做好本职工作外,还在工作之余认真学习各种园林方面的知识,为能成为一名优秀的综合人才而不断努力奋斗。

  三、不断进取,与时俱进

  20xx年是公司发展壮大的一年,公司业务逐渐增长,承接的工程在增加,工程多就更要履行好自己的工作职责。工作中做到严格要求自己,认真细致工作,反复检查、推敲,作为首要工作任务。从事园林资料工作,需要严格要求自己坚持做到勤检查,不落项。认真完成市局的“平原造林”工程各项任务。积极参加会议,按照监理要求开展资料填报工作。经过这一年的锻炼与学习,工作经验水平、组织能力有了进一步的提高。在工作中最宝贵的财富莫过于不断学习、总结经验,总结出属于自己的经验,不断进取,学习,创新,不断地提高本职业的知识和操作技巧。

  时间又给予我一次总结的机会,每一次进步都是在不断的反复总结经验或得失中得以提高。每一次总结都是在促使我们查找自身不足的同时,结合自己好的工作经验,为新一轮的工作顺利进行做更好的铺垫。今年的工作也暴露出个人的许多问题,年轻气盛、血气方刚;这些棱棱角角还要在时间的磨砺下慢慢磨平。领导们的虚心教导令我万分感动,以后我会更加努力,争取在业务上不断提高自己的.技术水平。领导的一句话深深的映在我的脑海里,责任。不管是在本公司还是在别处,这个词都深深的映在我的心里,这是一个做人的准则,也是从小一直接受的教育原则。时代在发展,我们也在不断提升自己,让自己在这个竞争的社会中与时俱进。面对未来,充实自己,责任在肩。

  年终个人工作总结15

  使每个进入口腔科的患者接受良好的治疗是我的使命,实际上由于口腔疾病得不到及时的治疗可能会引发其他的症状需要慎重对待,也正是本着对口腔患者认真负责的态度使我全身心地投入到今年的治疗工作中去,随着工作经验的积累也让我明白自身的职责需要付出诸多的努力才能得到体现,因此我针对今年完成的口腔科治疗工作进行了以下总结。

  今年的工作中处理较多的患者存在着口腔内粘膜脱落的状况,由此观之应该是蔬菜水果一类的食品接触较少所导致的状况,再加上比较喜好豆制品的缘故使这部分患者普遍存在“上火”的现象,因此自己在处理这类疾病的时候都会告知对方饮食方面的注意事项,实际上由于饮食不当造成的口腔类疾病较多导致自己处理起来的时候已经相当有经验。另外比较难处理的则是由于鼻腔粘膜破损导致出血的状况,由于出现过几例患者将其吸到口中再将其吐出的状况使人误以为是口腔破损,经过简单的勘察并找出问题所在以后再将其指引到正确的区域也是自己的职责所在。

  针对口腔发炎的状况嘱咐好家属并做好患者的护理工作,所幸今年所治疗的患者病情都不是特别严重的状况使得自身的工作处理得还算顺利,实际上作为工作经验并非十分丰富的口腔科医生对于较难处理的疾病还是比较犯怵的,但简单的工作内容对于自身治疗水平的提升无疑是十分有限的,因此自己不能逃避这方面的锻炼并争取多在口腔治疗工作中有所表现才行,这样的话在今后遇到同样的状况便能通过自身治疗能力将其很好地解决。

  对于治疗工作中的不足采取了改进措施并得到了很好的反馈,当前自身工作中比较难处理的则是实践经验的缺乏导致频频出错,尤其是年初阶段自己刚来到口腔科进行工作的时候更是暴露出这样的.问题,因此今年自己注重观察其他医生的治疗手法并将其融入到自身的工作中去,随着时间的流逝导致自己在年终阶段已经能够很好地处理这方面的问题,只不过面对当前严峻的形式仍需要慎重对待才能从中获得相应的提升。

  总结过后让我发现自己作为口腔科医生来说其实还存在着很多不足,但是身为年轻医生的自己仍可以通过时间的磨砺来获得相应的成长,即便庆幸今年没有出现任何误诊的状况也要提防此类事件的发生,我相信通过口腔科工作的积累可以较好地处理医疗过程中出现的事故。

  年终个人工作总结16

  要不是主任提醒,我都快忽略了时间的变化了,一年从头到尾,这么快就消失不见,这是我们每一个人都措手不及的,好在我今年还是有努力工作,完成了自己给自己定下的目标,也完成了单位给我们每一个职工下达的任务,这一年到头的年终工作总结,不怕留不下什么东西了。以下就是我这一年里的工作总结,总结了我这一年完成的任务,也总结了我这一年的变化:

  一、踏踏实实完成本职工作

  在我单位工作的这些年,都是我踏踏实实完成本职工作的年份,特别是今年,更是我踏实完成本职工作的一年。这话怎么说呢?以前我是个懒散闲适的人,也没有来我们单位做事,在外面上着想上就想不想上了就辞掉的'班,甚至在做好本职工作上都是一个看心情的未知数。直到我想要改变自己,考入了我们单位。从此我就像换了一个人似的,改变了自己对工作的态度。现在在我单位过每一年的我,都是踏踏实实完成本职工作的一个好职员,先不说优不优秀这一点,但至少我在认真工作,态度上已经是与过去的自己截然不同的了。

  二、矜矜业业实现单位规划

  今年也是我在单位有出色表现的一年。过去我虽然都是懒散闲适的一个人,但我还是有一些自己的爱好的,都是一些文艺上的爱好,这正好迎合了我们单位的规划。我单位对我们每一年工作的规划是做好本职工作的同时也要有所生活,这生活就包括了要实现一些集体活动丰富大家的生活。我作为一个专门负责这些事情的职工,今年我带领着所有有意向参加文艺体育活动的同事,组织了三场大型活动,基本上算是每个季度都一个活跃大家气氛的活动在进行着。这使得我也发挥自己的才干,算是矜矜业业帮助单位实现了每一年的工作规划吧!不仅我自己觉得自己挺不错的,还受到了领导的一致好评!可不能算是一个王婆!

  三、和和睦睦团圆同事关系

  今年还有一个值得提到的点就是我与同事关系的良好变化。过去大概是我自己还没有找到合适的方式吧,我一直与同事的关系一般般,好像总有些格格不入的感觉。今年因为搞活动的缘故,常常要跟同事们打交道,慢慢熟了,了解了,我发现我也能够和同事和和睦睦的相处了,甚至到了前几天开年会的时候,我发现我和同事的聚在一起吃饭,已经像是吃团圆饭了,这让过去常常一个人去吃饭的我,算是有了在同事关系上的成长吧!

  年终个人工作总结17

  一年来,在各级领导和同志们的关心帮助下,围绕信息化建设总体工作部署,我虚心求教,积极学习,团结同志,服从安排,牢记职责,认真工作,较好的完成了各项工作任务。下面我对自己在20xx年全年的工作,分政治思想、工作态度、业务工作以及所取得的成绩三个方面做如下总结:

  一、政治思想方面

  加强政治理论学习,不断提高自身的政治和思想觉悟,时时严格要求自己,增强大局意识和效劳意识。在工作中,能够认真贯彻执行党和国家的各项理论方针政策,特别是公安机关推出的各项规定和会议精神;时时牢记全心全意为人民效劳的宗旨,以高度的政治使命感和责任感做好本职工作。

  二、工作态度方面

  严格遵守各项规章制度,爱岗敬业,踏实肯干,勤奋上进,服从组织安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能及时与领导勾通。团结同志,恪尽职守,尽心尽力,充分发挥自己的主观能动性和创造性,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量,保证了能够完成好本职工作和领导交办的其他工作任务。

  三、业务工作及所取得的成绩方面

  工作了二年,经过不断的学习、积累,初步具备了一定的工作经验,能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,较之以前都有了很大的提高,保证了自己在本岗位的各项工作能够正常开展。

  在文秘工作方面,我工作细致,认真负责,遇到不懂的问题,能够及时向领导和同志请教,虚心学习,不断提高业务能力,对每件上传下达、内外协调的工作内容都做到及时无误,较好的地完成了此项工作。

  回忆一年来的工作学习,虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的'缺乏:一是工作作风有时急躁,工作方法有待改良。二是工作思路不对。对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。

  回忆今年的工作,取得了很大的成绩。这些成绩的取得,是在领导和同志们的帮助下取得的。在这年终岁尾之季,我仅向领导和同志们表示衷心的感谢,感谢大家在这一年里对我的关心和帮助。在今后的工作中,我将进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,正视自己工作中存在的问题,并加以改正,以更好地适应工作需要,也衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。

  年终个人工作总结18

  在这一年的工作中,我得到了部门领导及周围同事的指导和帮助,基本完成了年初与公司签订的《目标责任书》上的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将20xx年来取得的成绩和存在的不足总结如下:

  一、工作能力和具体业务方面

  2、随部门领导赴山东、大连、辽宁等省市考察调研当地部分食品企业的发展状况。通过参加企业座谈会及与行业专业分析员的.沟通,使自身的业务能力有一定的提高。

  3、调查收集整理了啤酒花产业、矿泉水行业、凉茶行业的行业规模、市场行情、竞争态势的简要指标及行业主要企业的公司概况和相关财务数据。

  4、收集整理了“中国食品产业发展方向”、“集团十二五发展规划”、“食品产业园策划案”等方面的相关资料,已上报部门领导。

  5、协助部门领导完成向项目申报的资料准备、部分地方政府函件往来及部门年度总结等文案工作。

  6、参与整理完成了相关行业上市公司概况及主要财务数据库的建设。

  7、整理完成了项目的前期考察资料收集工作及领导交办的其它工作任务。

  二、工作态度及职业素养方面

  1.积极参加公司党支部组织的集体学习活动,认真学习规定的学习内容和篇目,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了一定提高。

  2.积极主动学习投资行业的专业知识,争取取长补短。于20xx年5月申请参加“战略规划与产业政策前期研究、项目申报高级培训班”的培训,提升自己的业务能力。

  另外,本人严格遵守公司的规章制度、按时出勤;有效利用工作时间,保证工作能按时完成,工作态度较为端正,认真负责地对待每一项工作。

  以上是我这一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了一定的进步,但是还存在着不足:

  三、存在的不足

  个人的工作敏感性不是很强,对领导交办的事不够敏感,对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前为项目发展的谋思路、想办法,许多工作还只是处于被动指导的状态,个别时候导致工作效率不是很高。

  四、 今后的工作打算

  在今后的工作中,我将进一步强化投资行业专业知识的学习意识,在提高自身业务能力上下功夫。争取由被动完成领导交办的任务向主动性方向转变;同时,加强与同事之间的协同配合,理清工作思路,提高办事效率。全力做好本职工作。

  以上是我这一年的工作总结。

  年终个人工作总结19

  光阴如梭,时光荏苒。转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。进公司半年以来,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:

  “忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,过去一年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。

  一、进公司半年来的工作表现

  (一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。

  (二)半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。

  二、工作中的不足与今后的努力方向

  半年来的'工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  (一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

  (二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。

  新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。

  年终个人工作总结20

  我在超市收银工作已有一段时间了,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己前期工作的做如下小结。

  一、作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。

  收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗。

  二、认真做好商品装袋工作。

  将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的',往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架。瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

  三、注意离开收银台时的工作程序。

  离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

  上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。

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