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当信息涌来,你能否理智?

时间:2022-08-19 20:13:16 幼教论文 我要投稿
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当信息涌来,你能否理智?

  当信息涌来,你能否理智?
  
  文 培基双语幼儿园 刘红蕊
  
  在短时间内信息大量涌来的时候,我们来不及思考,很容易就迷失在信息旋涡中,失去理智。这个时候如果给自己一点时间,冷静一下,沉淀一下,也许就能重新找回自己最想要的和最想做的。
  
  文竹是个受过高等教育、有着较好修养的妈妈,平时,我们都觉得她有一种特别的知性美。
  
  一天早上,文竹送完孩子就来到园长办公室,流着泪向我们说:“我知道,尹老师一向是喜欢我家孩子的。但是昨天的事我确实产生了一些质疑,我想不通。孩子的头上怎么会有饭菜?夹在发丝里,都干了。很明显是中午的。问孩子,她摇头拒绝回答。我只要把话题引到这个上面,她就选择回避,而且从表情上来看,是不开心的回忆。你们知道,她平时是那么快乐的一个孩子……”
  
  说着,她停下来,擦去串串眼泪。
  
  “尹老师在离园时,也只是一句简单的‘她今天吃得不好’。我不是不信任她,我只是想看一下视频,如果不是我担心的样子,我是愿意向尹老师道歉的。”
  
  作为园长,我赶紧安抚这位伤心的妈妈,并且安排工作人员尽快调取了监控录像。我们跟家长一起观看了录像。
  
  录像显示:文竹的孩子不肯吃饭,尹老师走过去,端起碗来想喂她。孩子用手去推,一碗饭菜就这样意外地撒在了孩子的身上,老师手上也沾了些。看上去有点儿不高兴的老师,冲着孩子的头甩了两下手,粘在头发上的饭菜就是这样来的。
  
  看完录像,文竹反而变得平静了,但是眼泪还是不断滑落。显然,她觉得看到的情况远比她想象的要好些,但是对于老师的这两下甩手,仍然感到不舒服。
  
  坦率地说,我为我们的老师有这样的行为感到羞愧,这显然不符合幼儿教师的职业道德,也不符合园里对教态的要求。
  
  我赶紧代表园方,向家长诚挚道歉,并且表示要认真解决这个问题。
  
  我问文竹有什么要求。她说,她既不希望这个老师被开除,又不愿意原谅她,只有一点——不能再教她的孩子。
  
  我立刻表示,家长的心情和要求我们完全理解,对于这种情况,幼儿园肯定要严肃处理。文竹离开后,我立刻召开紧急会议讨论这件事,结合家长的要求,我们决定对尹老师进行降职、降薪处理,并把她调离这个班。
  
  令我感到意外的是,当第二天早上,我通过电话将这个决定告知文竹时,她的想法竟然和昨天完全不同。
  
  她坚决不同意我们继续留用尹老师,认为必须开除她。她憔悴的声音表达的尽是不满,听得出来昨夜肯定没休息好。
  
  安抚了她的情绪,我只好跟她重新讨论如何处理这名老师的问题。沟通中,幼儿园又接到了另外一名妈妈林君的电话,没想到,她的介入严重影响了我们和文竹沟通的结果。
  
  林君的来电很激烈,中心意思是:如果幼儿园不开除尹老师,她就要把这件事闹大——告到教委去,并且叫上其他家长到幼儿园来一起讨论这件事。
  
  去年,林君曾经向教委投诉过我们幼儿园一次,那时候我还没担任园长。虽然事情最终调查清楚,并没有什么问题,只是误会一场,但由于调查过程中林君多次来园闹得沸沸扬扬,家长议论纷纷,对所有老师和园里各项工作都产生了怀疑和不满情绪,不良影响持续了好长一阵子。
  
  试问,有哪个幼儿园愿意被投诉?有哪个幼儿园愿意家长带着怀疑的眼神,私下传播各种质疑的言论?我们迅速做了决定:开除尹老师。
  
  当天下午,我们再次通过电话通知文竹,告诉她:尹老师已经被开除。
  
  没想到,晚上,满脸憔悴的文竹又来到我的办公室,询问开除尹老师的事情是否真的决定了,还能不能改。
  
  文竹说,她这两天脑子很乱,孩子的事情在家长群里传开后,她当晚就接到了很多家长的电话。他们的电话给她输入了大量的信息和建议,还把他们惊讶、愤怒、激动等各种情绪一同输入进来。慢慢地,她对自己最初的想法和要求开始变得不确定。早上接到我们的电话,她决定按照一些家长的意见,坚决要求开除尹老师。
  
  可是下午接到我们的电话,事情真的发生的时候,她突然发现,这其实不是自己要的结果——她并不想让尹老师因此被开除。尹老师一直很喜欢她家孩子,这一两年相处下来,她们像朋友一样。
  
  文竹提到,对这件事,孩子爸爸比较冷静,他说即便是孩子的父母也有失去耐心的时候。虽然老师的行为不合适,但也没有什么大不了的。并且,孩子爸爸更关心尹老师现在的状况。他们觉得,尹老师被开除,很有可能今后的职业生涯都会受到影响,甚至可能再也无法在这个城市从事幼教工作,这种结果,是他们不希望看到的。
  
  说到这里,她顿了顿,问:“尹老师走了吗?处理结果还能改吗?”
  
  决定已经向全体教职工和家长宣布,没有挽回的余地了,尹老师已经带着悔恨与挫折离开了幼儿园。
  
  我心中感慨万千:在短时间内信息大量涌来的时候,我们来不及思考,很容易就迷失在信息的旋涡中,失去理智,也失去了识别和判断的能力。这个时候如果给自己一点时间,冷静一下,沉淀一下,也许就能重新找回自己最想要的和最想做的。可惜的是,文竹没有做到。
  
  反思自己,我也曾听到过一个消息后,没有经过仔细地甄别,就被牵动了情绪,草率地做出决定,最后没有得到理想的效果。现在,我常常用这件事提醒自己:再遇到信息大量涌来的时候,给自己一点时间,也给别人一点时间,等信息的旋涡消退后,用冷静的头脑和理智的判断解决问题,不要再留遗憾。

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