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社交礼仪学习总结

2021-01-14

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此十分有必须要写一份总结哦。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家收集的社交礼仪学习总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

社交礼仪学习总结1

  我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。

  讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。

  社交礼仪是一门学问,又是一门艺术。它是学问因为它具有专业性、系统性和科学性,专业性表现在它是研究人际关系和人们进行社会交流形式的专门知识;系统性体现在它已形成一整套的形为规范;科学性反映在它是人们实践经验和社会习惯的总结。同时,社交还是一门技术,人如果不懂一些礼节的话,会闹一些笑话,这还是小事。就是怕你无意做出的事,对别人来说,是一种侮辱,这怕你哑巴吃黄连——有苦说不出了。礼仪作为一种行为准则和规范是约定熟成的,这是各民族礼仪文化的一个共性。

  中华民族大都热情好客。“有朋自远方来,不亦乐乎”。对来客,不管是预约好的,还首先是拜访做客的基本礼仪做客有不同情况,初次登门拜访,老朋友串串门,应邀赴约聚会,有事求助于人等等,因而礼也稍有不同,不过无论何种情况,作为客人的身份一样,都要为主人着想,客随主便,少给主人带来不便有些需遵循的大致相同的礼节;走入工作岗位后,我们与社会各阶层打交道的时间比在学校时会多很多,其中与各类商务人员打交道占了很大比例;正是由于商务礼仪的重要性,我们要更好的学习社交礼仪。

  社交礼仪是人们在社交场合里应遵循的行为规范,是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。对于个人来说,适当的礼仪既是尊重别人同时也是尊重自己的体现,在个人发展中起着决定性作用,它提升人的涵养,增进了解和沟通,细微之处显真情,营造和谐的工作和生活环境;对于组织来说,社交是形象与荣誉的大使,对内可以融洽关系,对外可以树立形象,加强国际合作与交流,增进国与国之间的友谊。

  当今世界已成为一个开放的世界,国际合作与贸易交流日趋频繁,一个企业只有在国内外贸易往来中才能够求得生存和发展。在市场经济的大潮中,交际是一种参与竞争的手段,也是人们适应对外开放、开拓局面的一种本领。现代化的社会、现代化的生产方式、频繁的对外交往要求我们不仅具有良好的业务素质,而且还要具有丰富的交际礼节常识。员工是企业最重要的因素和资源,一个员工在对外交往中他的仪容仪表、言谈举止不仅表现出他个人的气质和风度,也代表了企业形象,所以,员工形象是企业精神最重要的体现。一个没有社交礼仪的人是一个没有社会地位的人。对一个人而言,社交关系到其社会地位与声望,亦如一位教授所说:“不该说的你说了,人家说你没教养,该说的你不说,人家说你装洋算。”社交礼仪关系到工作生活的方方面面,小到打招呼、握手、打电话、发邮件,大到出席国际会议、商务会议,国际访问,这些无不渗透着礼仪的点点滴滴。

  社交能力与业务能力是人们必须具备的两大能力。社交礼仪在社会交往中不仅可以交流信息,增进感情,缩短之间距离,寻找亲近感,而且还可以建立交往关系,起到充实自我的作用。礼仪包括仪表仪容,待人接物,礼节等各方面,它贯穿于日常工作及生活交往中的点滴之中,打招呼、握手递名片等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。

  一个向上的企业必定要求有一个好的企业形象,交际礼节如同润滑剂一样帮助我们在交往中树立企业的良好声誉,使企业在经济界中保持一定的位置。所以,要树立公司良好形象就需要我们所有员工有着良好的礼仪行为,成为既精通业务工作,又熟悉交际礼节,善于交流感情的优秀员工!生活中,社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

  俗话说“礼多人不怪”,懂礼节,守礼节,不仅不会被别人厌烦,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

  礼仪贯穿着人际交往的始终,为交往的内涵服务;不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往实在是因小失大。社交礼仪需要我们很好的学习,并在日常生活中也要重视礼仪,养成习惯,成为一种修养也有助于提高自己的品味,但是更重要的是我们在社会交往中适时的运用它,这才是我们学习的真正目的。

社交礼仪学习总结2

  礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长。长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之一,也是体现国民素质的一个重要方面。随着社会交往的日益扩大,真诚、得体、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。

  幼儿是祖国的未来,是21世纪国家建设的主力军,培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止,是当前基础教育的重点工作之一。根据幼儿的年龄特点和发展规律,把“文明行为习惯”作为幼儿园工作的重要内容,从开展文明礼仪教育,孝敬父母、关爱他人入手,是全面提升幼儿德育教育工作的重要举措。我园根据幼儿的年龄和幼儿园的实际,开展了丰富多彩的礼仪教育活动。

  一、学习礼仪知识、创设识礼氛围。

  文明礼仪是人与人之间进行友好交流的窗口,只有我们每个人自觉提升文明礼仪意识,规范自己的行为,使之形成良好的习惯,社会才会发展,人们的生活才会愉悦。为此,宣传文明礼仪知识,加强文明礼仪建设尤为重要,今学期我园利用礼仪师资培训、礼仪家长讲座、幼儿礼仪活动课程、礼仪活动观魔摩课、评选幼儿文明礼仪之星、幼儿文明礼花絮展示等等形式,全面铺开礼仪活动。同时,我们还加大对幼儿和家长文明礼仪知识的宣传力度,利用橱窗、板报、专栏、图片等途径,让幼儿、家长、老师掌握一般礼仪的做法,使整个幼儿园环境都凝聚着浓厚的`礼仪氛围。

  二、开展各类活动,促进良好习惯养成。

  我园自开展礼仪教育活动,就认真组织各项活动,并取得良好的效果:

  1、进行礼仪教育师资培训。

  我们都知道平时家长和幼儿关注老师的文明礼仪和气质、气度胜过关注她的学历,一个家长对老师的信任与不信任很多时候来自一两次的谈话与交往。所以一个老师具有良好的修养和文明的礼仪对工作是多么重要。而且老师的礼仪风貌就像是展示在幼儿面前的一面镜子,通过这面镜子,幼儿会看到老师的美与丑。所以首先首先通过活动灌输礼仪知识给老师,使她们明确自己的价值观和作用,树立以身作则的作用,潜移默化地影响身边的幼儿。

  2、召开礼仪教育家长讲座。

  幼儿的可塑性非常强,辨别是非的能力相对差,很容易受家人、外界的影响,其表现为自私心较重,对物质生活过高的奢求;在家不爱劳动,生活不能自理,害怕吃苦;不懂得礼仪、不关心别人、不尊重别人,以自我为中心,他们在仪表行为、言谈举止、待人接物、尊敬师长、集体活动、社交方面不懂规矩。由于父母与幼儿的亲情关系的影响,他往往对来自家庭中的教育因素的影响接受得更快一些,更多一些。幼儿对抽象的道理不易理解,模仿是他们学习的重要方式之一,生动的榜样,活动的范例,比语言的说教更容易使幼儿信服,俗语讲“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”可见身教重于言教,家长的一言一行,都会潜移默化的影响和感染孩子,因此籍通过家长讲座,使家长意识到利用各种手段为幼儿树立榜样。

  3、全面铺开幼儿礼仪教育活动。

  (1)重视营造良好的环境氛围

  环境因素对于幼儿成长、发展有着巨大的教育潜力,对于幼儿来说幼儿园的活动空间、人际关系,周围儿童的行为、班级群体心理气氛,老师态度和行为都会对其发展起着极其重要的作用。所以在实施幼儿礼仪教育时我们充分挖掘和利用环境中的教育因素,营造良好礼仪教育的物质环境与心理氛围,各班活动室内开辟礼仪教育阵地,定期创设礼仪环境。制定老师、家长礼仪行为规范,引导老师、家长注意自身的言行举止以积极的情感态度,树立良好的礼仪榜样,努力为幼儿提供良好的精神氛围。每天早晨“礼仪儿童”迎候幼儿、家长、老师,他们微笑着和每位伙伴、家长相互问候,它作为一种隐性环境,以潜移默化的方式影响着全园师生、家长。

  (2)注重生活性,渗透于幼儿日常生活之中

  幼儿礼仪教育贯穿于幼儿一日生活之中。随人、随事、随时、随地、随境地进行随机教育。老师们充分利用每天点心、午餐等环节对幼儿进行就餐礼仪教育。着重从使用餐具礼仪、就餐礼仪、餐后礼仪进行培养,使幼儿逐步养成文明进餐习惯。

  (3)礼仪教育列入幼儿教育课程之中

  幼儿教育课程是对幼儿实施有目的、有计划的教学活动,将幼儿礼仪教育纳入幼儿教育课程之中,旨在将幼儿礼仪教育作为一种有目的、有计划实施幼儿素质启蒙教育的一种手段。我园按幼儿年龄特点制定了3—6岁幼儿礼仪目标,确定礼仪教育内容,选择礼仪教材,将这一特色活动安排在每天15分钟的班级礼仪教育活动之中,确保了礼仪教育的实施。我们还注重将礼仪教育渗透在一日活动之中,使幼儿时时刻刻受到良好行为习惯的熏陶,促进幼儿全面和谐平衡地发展。

  (4)定期开展家庭礼仪教育指导,提升幼儿礼仪教育的质量。

  家园教育的同步一致性是消除幼儿二面性行为的有效途径。为了提升幼儿礼仪教育的质量和效果,我园探索开展了礼仪家教知识的家教指导活动,来提升家长自身礼仪素养和家教能力,学习一些家庭礼仪教育的方法,取得良好的效果。

  三、及时了解家长对我园礼仪工作的评价。

  为了进一步提升幼儿园的保教质量和办园水平,更好的保持幼儿园工作中的优势,调整工作中的不足。今学期末,我园园向家长分发了礼仪教育“家长调查问卷”,邀请家长朋友客观地评价幼儿园的礼仪工作,并提出宝贵的意见!从问卷反馈的情况来看,家长对幼儿园的儿童礼仪教育和教职员工的礼仪常规及工作态度、责任心、耐心、家长沟能力都很满意,但也有家长提出了更高的要求!相信,有了家长中肯的评价、意见和建议,我们幼儿园的礼仪教育工作会更上一层楼!

  四、坦然面对活动不足之处。

  1、对幼儿言行文明、礼仪常规的指导监督不够。

  2、在发挥“礼仪之星”榜样的作用方面还需加强。

  3、老师的礼仪常规和言行举止还有待进一步加强。

  4、在教育活动和日常生活中渗透的礼仪常识不够。

  5、开展礼仪教研活动的方式要进一步改善。

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