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银行员工度考核登记表

2012-01-09
银行员工2011年度考核登记表
  
  所在部门:电子银行部电子银行业务中心
  
  姓名
  
  祝**
  
  性别
  
  男
  
  出生
  
  年月
  
  19**年**月
  
  职务
  
  **
  
  自
  
  我
  
  评
  
  价
  
  一、业务能力突出
  
  1.按时参加中心及团队开展的各项培训,并顺利通过相关业务能力考试。
  
  2.业务能力突出,回答客户问题耐心细致、准确及时,被授予“微笑天使”称号。
  
  3.在团队首届业务技能竞赛中表现优异,(范文网 www.fwsir.com)取得“知识库检索”项目个人第二名、“知识抢答”项目团体第一名的成绩。
  
  二、积极参加各项活动
  
  1.参与《客户互动服务的分析与思考》报告的编写和团队宣传栏的设计。
  
  2.积极参与中心组织的各项文体活动,多次担任业务中心及省分行文艺晚会主持人。
  
  三、工作认真负责
  
  1.担任班组长期间工作认真,态度端正。能很好地协助值班经理维持工区现场秩序,记录业务运营情况;分配组内人员工作,对客服人员对话质量进行监控和评定;主持班前班后会议,及时学习并传达上级会议精神和内容。
  
  2.派至网点学习期间,协助网点人员维持大堂秩序、分流客户;主动帮助网
  
  点进行营销,得到网点领导及同事的一致好评。
  
  在新的`一年里,我将继续以认真负责的态度投身于工作中,不断学习业务知识,提升自身综合素质,尊敬领导,团结同事,时刻保持建行人健康的职业形象。
  
  员工
  
  本人
  
  意见
  
  (签字)
  
  年月日
  
  所在
  
  部门
  
  考核
  
  意见
  
  同意评定为档
  
  (盖章)
  
  年月日
  
  人事
  
  组织
  
  部门
  
  意见
  
  (盖章)
  
  年月日
  
  注:1.年度考核登记表须用B5规格纸打印。
  
  2.“自我评价”栏应以条目形式列明年度主要工作情况及自我评价等内容,并可附页。

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